招商银行大连分行走进老年大学开展金融知识宣传教育活动

　　中新网辽宁新闻7月13日电 为持续推进金融消费者权益保护教育宣传的常态化开展，打通金融服务“最后一公里”，6月25日，招商银行大连分行走进大连市中山区老干部大学，开展“守住钱袋子，护好幸福家”主题金融知识宣传教育活动，为86位老年学员带来一堂内容实用、形式生动的金融公益课程。

　　结合前期社区走访及厅堂服务积累的经验，教育宣传团队针对老年群体智能手机操作不熟练以及电信诈骗频发、反诈需求迫切等情况，定制了知识科普与便民服务相结合的服务方案，力求宣传接地气、服务有温度。

　　活动分为反诈知识讲座、适老金融实操教学、一站式便民服务三大板块。在反诈课堂上，教育宣传员用通俗的语言，结合本地真实养老诈骗的真实案例，拆解虚假高息理财、伪造以房养老、冒充亲属借钱、保健品捆绑投资等高发骗局，梳理不法分子惯用套路与辨别技巧，并告知遭遇可疑情况后的维权途径和报警渠道。生动易懂的讲解让在场老年人频频点头、认真记录。

　　在适老金融实操教学上，工作人员一对一辅导老年学员使用手机银行适老版，分步演示转账、余额查询、、线上缴费等高频功能，并帮助有视力障碍或操作困难的老人调整字体大小、简化页面设置。一位退休阿姨现场学会线上查询退休金后感慨：“之前看着手机银行就发愁，今天工作人员耐心带着操作，复杂功能一下就看懂了！”

　　同步设立的社保便民服务专区人气满满，工作人员为现场的老年学员详细解读第三代社保卡升级后的存取款、就医结算、福利领取等各项权益，帮助学员完成信息核验、业务登记及升级预约等操作，实现咨询、登记、预约的全流程一站式办结。

　　据悉，此次活动是招行大连分行“服务向阳 金融为民”系列活动的组成部分。招商银行大连分行相关负责人表示，下一步将与老年大学共建合作机制，持续开展金融知识公益宣传与教育工作，切实提升老年群体金融素养与风险防范能力。