庄河市不动产登记中心:双措并举,助力服务再升级
中新网辽宁新闻6月13日电 近日,庄河市不动产登记中心收到市民初先生和刘女士赠送的锦旗,感谢中心工作人员仅用1小时便高效办结了其原本需往返多次的不动产权证变更业务。这面锦旗,正是该中心创新服务机制、积极回应群众需求的一个生动缩影。
据了解,为及时响应群众需求,庄河市不动产登记中心与大连市住房公积金管理中心花园口(庄河)办事处建立了常态化的合作联动机制,并创新推出两大便民服务举措:一是开通“紧急业务绿色通道”,针对抵押登记、变更登记、注销登记等高频事项,在周末及节假日为时间紧迫或有特殊需求的客户提供预约加班服务;二是推出“委托代办业务”,专门服务于异地客户、老弱病孕残等特殊群体,通过授权代办形式,实现“特殊群体不跑路,登记服务送上门”。联动机制自实施以来,已累计为20余名群众解决了燃眉之急,获得了广泛好评,显著提升了登记服务的温度与效率。
下一步,庄河市不动产登记中心将联合庄河市公积金中心及相关银行机构,着力推动抵押登记、变更登记等高频政务服务事项实现线上办理,进一步压缩业务办理时限,持续赋能营商环境优化,为企业和群众提供更加便捷、高效的登记服务体验。