方大集团中兴商业混改六周年：党建领航创新路 实业兴辽拥浪潮

　　中新网辽宁新闻4月10日电(郭阳 张钰雪)2019年4月，中兴商业实行混改，辽宁方大集团依法依规成为中兴商业第一大股东，开启了中兴商业高质量发展的全新篇章。作为东北地区创新型零售企业的杰出代表，中兴商业在辽宁方大集团“党建为魂”企业文化的引领下，秉持“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利”的企业价值观，持续深化党建引领与经营管理的深度融合，推动企业高质量发展。据2024年年度报告显示，中兴商业全年实现商品销售总额30.88亿元，剔除员工持股计划费用增加特殊因素影响，利润总额同比上升2.45%，为繁荣辽沈地区市场、东北全面振兴全方位振兴提供有力支撑。

　　党建引领聚合力 融合发展显成效

　　混改六年来，中兴商业始终坚持“听党的话，跟党走”，以党的旗帜为旗帜，以党的意志为意志，以党的使命为使命，坚持将党建工作作为企业发展的红色引擎，每年“七一”“国庆”期间，都会组织基层党支部开展形式多样的主题党日活动，通过参观爱国主义教育基地、观看爱党爱国影视片和有奖征文、重温入党誓词等形式，持续淬炼党员理想信念，激发团队使命感。党委坚持方大集团“变、干、实”的工作总要求，公司领导干部带头深入基层开展调研，认真倾听员工心声，解决基层员工反映的最直接、最迫切问题，密切党群关系，调动职工实干积极性，凝聚发展合力。中兴商业党建创新案例连续三年入选全国企业党建创新优秀案例，《“党建为魂”凝聚合力 志愿服务彰显担当》成功入选《新时代思想政治工作创新与实践》大型文献史册；此外，2020年，中兴商业还荣获“‘金质量’优秀党建奖”，成为彼时在辽宁省所有上市公司中唯一获得此项殊荣的企业。党建工作已成为中兴商业稳健发展不竭的精神动能，为企业高质量发展提供坚实思想保障。

　　创新营销拓赛道 首发经济激活力

　　面对消费市场多元化趋势，中兴商业秉持“吸引年轻人来玩，吸引全家人来逛，吸引全省人来买”的营销策略思路，陆续推出多项创新营销举措，让文化更具商业价值，让商业更有“文化味”。省级专业院团的艺术家们深入商场各个楼层，走进顾客当中，上演“文艺快闪”，与消费者一起挥舞国旗共同引吭高歌；多位影视歌明星到店参加新品品鉴会、品牌见面会，与消费者亲密互动；国际超模大赛、创意DIY手工制作、单身青年线下见面会等一系列文化营销活动，丰富消费者沉浸式互动体验。为抢抓“文博商旅”融合新机遇，中兴商业聚集“游、学、研、娱”，抢占首发经济新高地，国内首家开设在商业综合体内的恐龙专题专业博物馆盛大开馆，这是中兴商业模式创新升级的一次成功尝试，充分发挥了“首发经济”的聚客引流效应，实现“流量”向“留量”的转化。近年来，中兴商业前瞻性布局运动户外、国际美妆、男装品类风口，通过升级旗舰店矩阵，男装品牌迪柯尼全国首家生态环保旗舰店、PeakPerformance东北首店、安踏作品集东北首店、卓凡尼华伦天奴东北首店等一大批优质“首店”落户中兴商业，有力提升了中兴商业的品牌厚度和顾客号召力。

　　数智转型强根基 线上线下双循环

　　数字化转型是中兴商业应对市场变革的关键抓手。近年来，电商兴起推动消费者购物习惯向线上迁移。中兴商业紧跟时代步伐，以数字化转型构筑发展根基，构建线上线下融合增长新生态。面对消费习惯线上化趋势及电商蓬勃发展的市场格局，中兴商业紧跟国家社会零售总额稳步增长、网上零售占比持续提升的态势，积极布局线上渠道：通过强化短视频内容矩阵、迭代抖音店铺运营稳固美妆优势，并升级“中兴大厦+”小程序深化会员服务，实现线上线下互联互通。同步推进数字化新基建，升级CRM、ERP系统及硬件支撑体系，优化支付场景，打造数据驱动、敏捷响应、全渠道协同的运营闭环，有效夯实商业竞争力，以战略远见赋能传统零售转型升级。

　　精耕会员构生态 精细服务塑口碑 

　　中兴商业以会员运营与服务升级锻造核心竞争优势。通过深化“金领结”会员体系运营，创新权益设计、提升服务标准、拓展功能矩阵，结合会员系统标签化改造，实现精准社群营销与体验升级，消费者黏性进一步提升。中兴商业积极推行“好感化”服务战略，用服务引领经营，在2024年开展“十大服务专家”评选基础上，2025年凭借服务专家典型示范作用带动导购队伍全面升华，大力推进导购员向“服务顾问”的整体晋升，不断优化服务全链路，构建精细化服务生态，全员服务意识有效增强，企业服务品质显著提升。

　　共享发展惠员工 暖心举措聚人心

　　自混改实施以来，中兴商业始终遵循方大集团“方大发展为了员工，方大发展依靠员工，方大发展成果由员工共享”的发展理念，在原有福利的基础上，新增了医疗资助、手机话费福利、方威励志奖学金、孝敬父母金、基本工资增长福利、重大节日福利、方大养老金等多项福利政策，让员工充分享受到企业改革发展的成果。“薪资涨了，福利多了，干劲更足了！”这是六年来中兴商业员工最朴实的感受。随着混改的持续深入，员工享受的特色福利逐年增加，从员工本人延伸到员工配偶、子女、父母，甚至退休之后还可以额外领取企业发放的补充养老金。截至2025年一季度，中兴商业累计福利费用支出超1.3亿元；惠及员工、家属近2700人次；2025年，公司12名退休员工成为首批“方大养老金”的受益者。中兴商业特色福利不仅承载着公司对员工的认可与回馈，更体现了公司“以员工为中心，把员工当亲人”的理念。

　　站在混改六周年的重要节点，中兴商业将继续以“党建为魂”的企业文化为引领，以创新链驱动价值链提升，用数字化重构消费新场景。通过打造“商品+服务+体验”三位一体的商业综合体，构筑线上线下融合发展的智慧零售体系，在东北振兴战略中勇当商业变革先锋，奋力谱写中兴商业高质量发展新篇章。(完)