中新网辽宁新闻7月25日电 为进一步提升城市精细化管理水平，推动城市环境面貌持续改善，沈阳市苏家屯区城管局做强做实数字化城市管理工作与建设人民城市有机融合起来，通过推行“路长制”的实践，依托“一网统管”数字化平台，按照“问题要在一线发现，工作要在一线推进”的总体要求，真正把问题消解在一线，有效提升城市精细化管理水平，推动城市环境面貌持续改善。

　　高度重视，提高案件办理质量

　　数字化中心接件员接到案件后，对存在问题描述不详的案件第一时间与网格员(上报人)进行核实，确保问题案件上报完整有效。同时开展网格员业务培训，全方位提升网格化工作水平。结合“路长吹哨、部门报到”路网融合管理，平台指挥中心不断细化网格巡查区域、监管体系和处置流程，实现了执法处置部门与路队有效协同联动，保证城管问题的及时有效处置。

　　专项攻坚，细化问题处置流程

　　将各渠道问题通过“智慧城管”系统进行核实、立案、派遣、处置、核查、结案，对复杂案件进行现场确权，确保案件派遣准确、处置及时。自1月份以来，我区数字化“一网统管”平台指挥中心共处置案件20640件，办结案件20013件，结案率达96.96%；市民投诉举报案件599件，办结案件590件，结案率为98.50%。在6月份全市排名评比中，综合排名第2名。

　　长效推进，建立协调联动机制

　　提升自身能力，不断强化与各处置部门(单位)之间的协调配合与整体联动，定期对重难点和易发问题进行梳理。对小类相同、常采集等问题，分析原因，加大管控力度，确保长效治理。打通城市管理领域两级联动机制，有效的处理各类城市问题。

　　下一步，区城管局将持续增强数字化城市管理工作的责任感、使命感，立足工作实际，开拓创新，主动作为，不断提升城市管理服务水平，为推动我区数字化城管工作的规范化、常态化运营做出新的更大的贡献！(完)