全市首创！沈阳苏家屯区发布营商环境“码上”监督 将监督“高清探头”架到生产经营最前沿

　　中新网辽宁新闻4月19日电(记者赵桂华)您对苏家屯区营商环境有什么意见和建议？对政务服务还有哪些需求？职能部门和工作人员廉洁履职情况如何？您只需打开微信扫一扫该区“四问”监督二维码，就可以充分表达自身诉求，苏家屯区纪委监委将指定专人跟进负责，协调相关部门解决问题，并第一时间向您反馈。

　　4月19日，中国新闻社记者由沈阳市获悉，为进一步落实“清风百家行动”的部署要求，打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”营商环境，沈阳市苏家屯区纪委监委以“码上”监督为载体，深入开展营商环境“四问”监督专项行动，并且已向全区政务窗口投放“四问”监督二维码桌牌，向村(社区)以及企业、超市、饭店、旅店、药房、洗浴等各类市场主体投放二维码卡片1.2万个，将监督“高清探头”架到生产经营最前沿，真正摸清摸透市场主体急难愁盼，督促各部门解决影响振兴发展的痛点难点堵点。

　　据悉，苏家屯区开展的营商环境“码上”监督—“四问”监督专项行动，乃属沈阳市首创。

　　提升市场主体及群众满意度 真正做到“解民忧”

　　4月16日，沈阳市苏家屯区营商局在区政务服务中心举行了营商环境“码上”监督发布仪式，深入开展营商环境“四问”监督专项行动，让群众及市场主体参与监督更便捷、更深入、更高效，广泛征求意见建议，主动收集诉求问题，从严查处营商环境问题背后的腐败、责任和作风问题，营造风清气正政治生态，既堵死利用权力设租寻租的“后门”，又大开为企业群众排忧解难的“前门”，让“办事不找关系、用权不图好处”加速走向常态化，以营商环境“优”促民营经济“活”。

　　特别值得一提的是，该项行动列出了明确的时间表。

　　在今年第二季度，加大“码上”监督宣传力度，及时收集、核实群众提出的问题，指定专人跟踪督办，确保群众满意。

　　要达到的预期目标：提高群众问题的提办速度和提办效率，提升市场主体及群众的满意度，切实形成对账督办、跟踪问效、结果反馈的监督闭环，真正做到“解民忧”。

　　解决群众的实际困难 真正做到“纾民困”

　　在第三季度将探究引发群众不满的根本原因，协调相关部门从治理源头上解决问题；对涉事单位、个人进行约谈提醒，有效提升服务质量；对调查处理问题过程中发现的违纪违法问题进行处置。

　　要达到的预期目标：聚焦关键领域和重点环节精准发力，多角度全方位收集问题线索，对情节严重、造成恶劣影响的单位和个人依规依纪严肃问责，从根本上做到处理一个，警示一片，教育一批，解决群众的实际困难，真正做到“纾民困”。

　　推动“码上”监督常态化 真正做到“暖民心”

　　第四季度，根据群众建议，完善“码上”监督的各项机制；总结工作经验，形成常态化、模式化、流程化工作体系；

　　宣传推介本年度工作成效，提升群众的信任感。

　　要达到的预期目标：总结经验，完善既有工作机制，推动“码上”监督制度化常态化，形成苏家屯区纪检监察新品牌。以“码上”监督的震慑作用和为民服务的实际效能为群众排忧解难，真正做到“暖民心”。

　　苏家屯区营商局和纪委监委将高度重视群众反馈的每一条问题，及时核实、动态跟踪、对账督办、事结销账。对办结的问题当日反馈，以市场主体和群众满意为目标，有力有效终结问题，实现从问题交办到成果验收的全链条闭环。

　　对群众反映问题中涉及到影响营商环境建设的领导干部及时约谈，情节严重的及时转化问题线索依纪依法处置。

　　监督电话：024-89122983