金普老旧小区改造项目:民生工程惠万家

　　中新网辽宁新闻4月19日电 (通讯员赵宝欣、蔡雪健)“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”。中铁九局大连分公司金普老旧小区改造项目2022年、2023年共涉及19217户居民，总建筑面积约166.41万平方米。

　　项目自成立以来，一直致力于做好群众满意的民生工程、民心工程，结合项目施工特点，积极与所在街道、社区进行沟通，搭建“连心桥”，对接大连灏泰基础设施建设投资有限公司、各施工队伍，确保以最快速度、最高标准解决居民在老旧小区改造过程中遇到的实际问题。

　　为了进一步拓宽居民沟通渠道，项目制定舆情管理实施细则，在每个施工工区都建立“信访接待办公室”，力求做到“10、24、72”快速反应机制”，即“10分钟内掌握居民诉求，及时登记信息，24小时内与现场沟通进行处理，力争72小时内处理完毕，反馈居民处理结果”。累计解决居民“急难愁盼”问题共计1100余件，切实为群众办实事、解难题，社区、物业公司、居民多次赠送感谢锦旗。

　　在施工过程中，得知大连市109中学正门口原有方砖破损严重，给老师和学生的通行带来不便，存在着极大安全隐患。项目高度重视，先后组织调动200余人次，投入挖掘机、铲车、叉车、排渣车计6台套，在不影响学校正常教学秩序的前提下，高标准完成了总计近800㎡透水步道砖铺设，还学校一片崭新的“平安路”，大连市109中学学校代表赠送锦旗，表达了真挚感谢。

　　“民心工程无小事，一枝一叶总关情”，金普老旧小区改造项目不仅专注于建设精品工程，更积极承担社会责任，扎根大连金普新区建设，多年来开展了自愿献血、敬老助老等多次志愿服务活动，以实际行动彰显央企情怀，铁肩担当。