提升税费服务质效 打造优质营商环境

　　中新网辽宁新闻4月18日电 按照《进一步深化税收征管改革的意见》(以下简称《意见》)提出推进税收精细服务的工作要求，大连税务因地制宜创新服务举措，以务实行动增强纳税人缴费人满意度和获得感，持续打造有利于经营主体蓬勃发展的优质营商环境。

　　税费服务数据赋能，政策推送有准度。第三税务分局综合运用各类数据平台，依托税收大数据，将风险管理与优惠政策落实有机结合，力求“管”“服”并行，征免准确无误。同时，针对非税收入优惠政策多而杂、涉及的缴费人面广而量大、金额较小、涵盖各类登记主体等特点，区分不同税收优惠类型，采用分类台账管理办法，实现对纳税人的精确服务，帮助纳税人精准享受政策红利。

　　税收宣传提质增效，纳税辅导有广度。瓦房店市税务局积极推动“春风学堂”品牌建设，加强税企互动，推动税宣服务提档升级，精选业务骨干组成授课小组，保障师资力量的专业性。讲师团队以纳税人需求为导向，聚焦企业特性，针对发票开具、税费申报等纳税人的“急难愁盼”进行全方位、多元化的讲解，同时配合实际操作对具体案例深入剖析，保证纳税人对税费政策应知尽知，对业务操作学以致用。

　　办税缴费用心用情，线下服务有温度。“系统上新以后我们都不太会弄，窗口工作人员的讲解真详细，真有耐心呀。”大连永亚塑料制品有限公司的办税员刘先生感慨道。甘井子区税务局紧紧围绕纳税人缴费人关注的重点热点问题，通过开展系列专题培训，不断提升干部业务能力、强化服务意识，促进学习结果向实践转化，提供专业化、“接地气、”“心贴心”的办税缴费服务，切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。