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沈阳都市圈消费维权联盟成立

辽宁日报 2024年03月15日 16:13

  本报讯 记者陶阳报道 记者3月14日获悉,沈阳都市圈消费维权联盟日前成立。沈阳、鞍山、抚顺、本溪、阜新、辽阳、铁岭和沈抚改革创新示范区市场监管部门和消费者协会将合力开展区域消费维权工作经验交流,探索异地消费者合法权益保护,凝聚消费维权合力。

  据了解,沈阳都市圈消费维权联盟将建立消费教育共同开展、社会监督共同进行、消费投诉共同受理的工作机制,合力推动都市圈消费者权益保护工作。联盟将围绕交流消费维权信息、防范相关消费纠纷、协调解决异地消费者在本地发生的消费纠纷、共同发布消费提示、推荐展示特色名优产品等方面开展工作。

  其中,在建立消费投诉受理共治机制方面,将通过视频、微信、网络、电话等方式,及时协调解决异地消费者在本地发生的消费纠纷;在建立商品和服务社会监督共促工作机制方面,将适时组织消费维权志愿者开展跨地区的消费体察活动,对旅游消费、食品安全消费、消费环境满意度等相关工作进行监督,共同促进城市满意度指数提升。