中新网辽宁新闻4月8日电(曲洪霖)记者从辽宁出入境边防检查总站了解到，4月8日，12367服务平台辽宁分中心上线运行1周年。一年来，累计接听咨询电话1300余次，处理疑难工单150余次，电话接通率和群众满意率达到98%。

　　据介绍，为进一步提升移民与出入境管理工作“放管服”水平，便利中外人员获取移民管理信息、享受便捷政务服务，辽宁出入境边防检查总站12367服务平台分中心于2021年4月8日上线运行，广大出入境人员和群众通过拨打“12367”随时了解掌握辽宁省内对外开放口岸通关政策等相关事项。同时，该总站经与相关部门协调，将12367热线以分中心的形式归并到辽宁省12345热线，及时承接办理12345热线转办的出入境边防检查专业问题和诉求，实现与12345热线平台系统的互联互通和信息共享，为广大群众提供更加优质、便捷、精细的政务服务。

　　下一步，该总站将聚焦服务辽宁经济发展大局，不断优化移民管理服务，及时回应中外出入境人员和广大群众的新需求新期盼，不断创新服务举措，全力服务经济社会发展。