一周年看沈白高铁:速度之外更有旅途温度

本站 刘晓菲

  9月28日,沈佳高铁沈白段就要迎来开通一周年。跑满这一年,实打实的数据摆在眼前:预计全年发送旅客 1150 万人次,高峰时期一天能开 64 趟动车。北京到长白山最快 4 个半小时,不少北京游客周末抽空,就能过来逛一逛长白山。大家聊起这条高铁,最先说起的大多是提速、路网闭环这些亮点,但在我看来,这条线路带给老百姓的改变,不单单是路程变短了。

  回想过去,想去长白山看森林、玩滑雪,属实有点折腾。抚顺、通化、白山以前不通高铁,当地好看的山水风光都藏在大山里头。外地游客过来,免不了多次转车,大把时间耗在路上。很多人心里计划好的旅行,最后嫌路途麻烦,只能一拖再拖。沈白高铁通车之后,打通跨省高铁环线,把 10 座城市串到一起,不少地方终于圆了高铁梦,出行花在路上的时间,实实在在压了下来。

  可东北冬天出行,光靠速度远远不够。不少南方来的游客都有过这种感受:车厢里暖融融的,一出站立刻直面零下二三十度的寒风,厚外套、滑雪服来不及换。滑雪的游客扛着又大又沉的雪板,没地方安放,只能挤在卫生间换衣服,十分狼狈。这些都是冰雪旅游当中很现实的糟心事。

  铁路部门没有只满足于把旅客送到站点,而是盯着这些细碎的现实问题做优化。通化站、白山东站、长白山站设置的 “暖暖屋”,里面有更衣室、暖风机、暖贴,雪友下车就能安安稳稳换上雪服。“雪具便利行” 服务,车上专门留出位置固定雪板,嫌携带麻烦,也可以走中铁快运直接托运,不用再大包小包扛在身上。 考虑到不少人想带着宠物出门游玩,沿线五座主要车站也开通了宠物托运业务。拿着高铁车票,还能坐免费接驳车直达雪场,做到出站就可以游玩。接下来还打算推进空铁联运,从沈阳桃仙机场下飞机,接驳大巴直接送到高铁站,坐高铁抵达长白山,再转车去往酒店,尽量减少来回倒车折腾。这些算不上什么大工程,但每一项,都是冲着游客出行遇到的麻烦去解决的。

  车次安排上也不是一套图跑到底。平时开行固定的管内、直通动车,满足日常通勤、出游。按照 “一日一图” 的思路,暑运、冰雪季、逢年过节,客流涨上来就及时加开、重联列车。马上到来的中秋、国庆双节,铁路也提前做好客流预判,储备运能,尽量保障大家出行有车坐。

  铁轨打通之后,改变也慢慢蔓延到沿线各个地方。大批游客坐着高铁进山,直接带火了当地的景区、民宿和餐馆。不光是人流动起来,货物也跟着跑起来。人参、鹿茸这些本地特产,走高铁快运,几个小时就能运到北京。不少景区还针对高铁乘客推出门票优惠,交通和文旅互相带动,大山里的资源,慢慢被更多外地游客看见。

  一周年,对一条新高铁来说,只是一个开始。后续铁路还会根据客流变化调整车次,继续打磨站里车上的便民服务,推出更多贴合出游的产品,完善空铁、公铁的衔接。评判一条高铁好不好,不能只盯着速度和里程。跑得快只是基础,旅途舒心才是大家最需要的。路网的优势,最终还是要落到普通人的出行感受上,既要方便外地人过来观光,也要让沿线老百姓享受到人员流动带来的实惠。

  列车穿梭在山林之间,把外地游客接进来,把山里的土特产送出去。对于普通旅客来说,最好的出行体验其实很简单:想去看风景的时候,路途不再是拦路虎,整个旅程轻松省心就够了。