【我的铁路风景】锦绣之州迎宾客 锦站护航出行路

　　秋高气爽，阳光明媚。9月14日12时32分，Y403次“秦韵珍奥号”银发旅游专列缓缓驶入锦州站，700名来自陕西的游客顺利抵达锦州，开启辽西红色文化与滨海风光之旅。锦州站主动对接锦州市文旅局，优化客运组织、开辟绿色通道，圆满完成本次旅游专列保障任务，以铁路力量助力地方文旅产业发展。

　　“本次旅游专列旅客量大、以老年游客为主，随身行李较多，我们最核心的目标就是保证每一名旅客安全、有序出站。”为确保旅客出站顺畅，这个站客运副站长组织客运车间提前谋划、精细部署，建立站地联动保障机制，联合锦州市文旅局制定专项运输组织方案。这个站提前梳理大客流处置流程，明确岗位分工，从列车接发、站台防护、旅客疏导到出站接驳全链条闭环管控。

　　旅客列车到站前，这个站提前对出站闸机、引导标识、广播设备等客运设施进行全面检查调试，在出站口增设2个旅游团专属绿色通道，有效分散人流，避免旅客聚集拥堵。在站台、地下通道、出站口等关键点位增派多名引导工作人员。列车停靠后，现场工作人员分工协作，有序引导游客分批次经由下车通道出站。工作人员耐心提示出行安全要点，引导旅游团队有序前往站前广场。

　　在站前广场，地方文旅部门布设锦州城市文旅宣传展板，向远道而来的游客推介锦州红色历史、滨海风光与特色美食，还特别邀请了市内著名歌手和舞者为游客献上了精彩的文艺演出。身着鲜艳舞服的舞者舞姿轻盈，歌手歌声醇厚嘹亮，很多游客举起手机拍照，站前广场时而响起热烈的掌声，将游客旅途疲惫一扫而光。

　　铁路搭台，文旅唱戏。锦州站坚持主动融入地方发展大局，依托铁路客运优势，深化路地协同，积极承接旅游专列运输保障任务。此次Y403次银发专列的顺利保障，不仅让外地游客感受到锦州热情周到的服务，也进一步打响锦州文旅名片，带动旅游消费，为地方经济注入活力。

　　下一步，锦州站将持续做好旅游专列运输服务工作，不断优化大客流组织方案，深挖客运市场潜力，持续开展铁路客运营销，依托专列服务积累经验，打造路地文旅合作样板，以优质铁路服务赋能地方文旅产业高质量发展，让更多游客乘着火车走进锦州、了解锦州。