“一人一票一座”,让公共资源发挥“高效用”

本站 姜川

  近期,上海至成都西的K1156次列车上,3名旅客实名制购买了3个硬座席位车票,其中2名旅客检票乘车并按席位号就座,将零食放置到1名未检票乘车旅客车票所对应空闲席位。途中,该车厢一名持无座席号车票的旅客希望在空闲席位就座,并请求列车员协调。

  视频在网络播出,引发公众热议。普遍有两种声音:有些网友发文支持这两名女孩,认为车票是花钱买的消费权益,购票人有权自由支配座位。另有一些网友则支持无座旅客,认为火车座位属于公共交通资源,客流紧张时闲置座位是一种浪费,买票旅客没上车,座位应该重新分配给无座票乘客或者补票乘客。

  法律和规则,是最终的尺子。一场火车上的小小纠纷,即是双方对各自诉求的争执,也是人们对规则的重视。人们在讨论中,无论持何种态度,都应以遵守法规,依规行事。《民法典》第815条,旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐;第816条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。铁路部门表示,旅客由于自身原因未检票乘车,形成旅客不行使列车正在运行区段该席位使用权的客观事实,即席位出现空闲,此时如有无座票旅客有就座需求,可以使用或找工作人员进行协调临时就座。

  火车、高铁属于国家公共交通基础设施,承载着亿万旅客出行期盼。车厢空间、席位资源均具备公共属性,受法律约束。3张连座车票均为家长为孩子购置,初衷考虑到孩子年纪小、独自乘车经验不足,存在安全隐患,因此多购一张车票预留空位,并无恶意占用公共资源。但善意初衷不能凌驾于公共规则之上。我们完全理解家长护子心切,也要保障每一位旅客平安舒适出行的合法权利。春运、暑运、节假日等出行高峰期间,返程、出游、务工、学生客流交织叠加,购票需求庞大。而个人通过多购票、占空位的方式独占公共资源,本质是挤占刚需旅客的出行权益,浪费公共运力,破坏公共出行公平,本质上是对规则的误解。

  出行路上,温暖相伴。让我们互相之间多一些包容,共同维护良好的站车秩序,让旅途更加平安、有序、温馨。