国铁沈阳局全力保障学生旅客平安有序出行

　　暑运步入尾声，各大高校陆续迎来开学季。面对学生集中出行的实际，国铁沈阳局提前谋划、主动作为，围绕运力投放、购票服务、服务保障等关键环节打出“组合拳”，为广大学子返校出行保驾护航。

　　针对今年学生返校时间集中、流向明确的特点，国铁沈阳局提前对接管内沈阳、大连、吉林等地高校，建立沟通联动机制，逐一摸排开学日期和学生出行计划，精准掌握客流高峰时段和主要去向。在此基础上，动态优化列车开行方案，通过加开临时旅客列车45对、组织动车组重联58对、在热门方向普速列车加挂车厢105辆等方式，扩充运输能力，最大限度保障学子 “走得了、走得好”。

　　为方便学生旅客购票，国铁沈阳局组织管内车站主动对接高校，利用校园网、公众号、宣传栏等载体，广泛解读学生票票价优惠政策，指导学生通过12306手机客户端完成在线资质核验。各站还通过站内广播、电子显示屏等媒介，第一时间发布列车正晚点、检票口调整等出行提示，方便学生合理安排到站时间。

　　在出行服务上，国铁沈阳局管内各客运站在进站口、出站通道、自动扶梯等关键部位增派专人，主动为携带大件行李的学生提供帮扶，开辟学生候乘绿色通道，优化站内旅客流线，提升学生旅客进出站、候车效率。列车乘务人员主动做好学生票核验、联程票务优惠等政策宣讲，细致解答旅客问询，同时做好安静乘车区域引导，为在途中有自习需求的学子营造良好的乘车环境。