卢伟：深耕货运守初心 青春实干绽芳华

　　“不畏惧每一次学习与考核，一步一个脚印打磨业务，时光自会见证每一份默默付出。”这是通辽铁路物流中心营销部值班员卢伟的内心坚守，也是她扎根货运一线十余载的真实写照。

　　常年在货运一线多个岗位的实践历练，让卢伟积攒下扎实的业务功底。走上货运值班员的岗位后，她将工作重心逐渐聚焦于收入稽核工作。收入稽核工作串联着铁路经营效益与货主合法权益，对制度掌握度、业务熟练度有着严苛要求。

　　卢伟坚信，热爱是最好的老师。为了把各项货运政策吃透摸准，卢伟把碎片化的空闲时间用来学习规章条文，遇到业务卡点便查阅资料、请教前辈，逐项梳理厘清处置逻辑。被她翻了无数遍的规章比别人的要厚上两倍，同事打趣她：“小卢，你这规章好像比我们的条款多啊！”每当这时，她都会腼腆一笑。只有她自己知道，每一本规章里、每一页条款里都印刻着她无数个从问号到句号的艰辛。她经常利用休班时间主动扎进运输收入进款系统学习进款业务，进入制票系统学习交付等业务，多次斩获中心技能竞赛技术标兵、技术状元，获评中心优秀共产党员、先进生产者、2025年“新时代·通铁物流榜样”等多项荣誉。从一知半解到弄懂弄通，再成长为业务尖子，她用实际行动诠释着“有付出才有收获”。

　　在数字审查中守好关口，于细节之处筑牢防线。日常工作里，卢伟始终严守作业标准，以审慎态度对待每一笔业务单据。针对取消托运、变更到站、重量品名不符、运到逾期违约金、客户清户退款等各类多收费用退还业务，她逐项复核校验，联动内勤岗位交叉互控，全程跟踪业务流转节点，从源头规避债权风险。

　　2026年上半年，她规范办结退款业务63笔，涉及资金5388.68万元；春运专项稽查期间，她依托线上线下同步稽核的方式查漏补缺，完成堵漏增收29.34万余元。用精准核算守护运输收入应收尽收，用规范流程兼顾货主办事诉求，踏实细致的工作作风收获了合作企业的充分信赖。

　　在精进业务、提升自我的同时，卢伟始终秉持经验共享、携手共进的理念，主动将多年积攒的实操心得分享给身边同事。面对大家在系统操作、单据稽核中遇到的难题，她逐条拆解流程要点、细致答疑解惑。凭借扎实的实战功底，她受聘为中心兼职培训讲师，在内部业务课堂授课教学、现场示范实操，被同事亲切称作“小卢老师”。她毫无保留地拿出自己总结的工作技巧，以个人微光引领周围青年一同求索进步。

　　十余载扎根货运一线，一腔热忱始终滚烫。在她看来，行业流程与规章标准持续迭代更新，唯有坚持学习、踏实履职尽责，才能紧跟铁路物流高质量发展步伐，以青年之力，做一名优秀的新时代通铁物流人。