【我的铁路风景】全力护航民族体育盛会 温情服务展现窗口风采

　　“您好，去海龙湖公园可以在站前广场乘坐209路公交车，大约45 分钟，在海龙湖站下车就到了……”。8月14日12时，在梅河口车务段梅河口站出站口，客运员王健对乘坐K7426次从吉林市来梅河口市参加第九届少数民族运动会运动员进行耐心解答。

　　吉林省第九届少数民族传统体育运动会将于8月15日至18日在吉林省梅河口市隆重举办，全省13支代表团、千余名运动员及各地游客将齐聚梅河口，共赴民族体育盛会。为全力保障赛事期间旅客出行安全顺畅，沈阳局集团公司梅河口车务段梅河口站提前部署、细化举措，全方位做好赛事期间运输服务保障工作，以优质铁路服务助力盛会圆满举行。

　　这个站紧扣“中华民族一家亲、同心共筑中国梦”赛事主题，立足铁路窗口职能，提前研判客流变化，细化运输组织方案。针对参赛运动员、观摩游客集中抵达特点，优化进出站流线、增开服务通道，配齐引导人员，做好客流疏导、重点帮扶、问询指引等服务工作。同时，全面整治站场环境卫生，优化候车环境，完善便民服务设施，提升站容站貌，以整洁有序、温馨舒适的站场环境迎接八方来客。此外，车站强化值班值守，细化应急处置预案，全力保障运输安全、旅客乘降秩序。全体干部职工立足岗位、主动担当，以高标准服务、高效率保障、高质量形象，用心用情做好赛事交通服务保障，充分展现铁路国企担当与文明服务风采，为吉林省少数民族传统体育运动会顺利举办保驾护航。