首迎暑运“大考”，沈白高铁全力保障旅客出行顺畅

　　今年暑运是沈佳高铁沈白段全线开通运营后迎战的首个暑运，为满足广大旅客暑运期间的出行需求，国铁沈阳局强化运力保障，提升服务品质，精心做好暑运各项工作，确保旅客安全、顺畅、温馨出行。

　　为了迎战首次暑运“大考”，国铁沈阳局精准研判沈佳高铁沈白段沿线暑期客流需求，强化运力保障，科学安排运力布局，灵活实施“一日一图”，持续提高客流与运力的匹配度，精准满足旅客暑期出行需求。暑运以来，沈佳高铁沈白段日均发送旅客2.7万人次。针对长白山旅游高峰，国铁沈阳局加开长春至长白山C1343次列车、长白山至北京朝阳夜动车G4408次列车，将大连、沈阳至长白山方向6对列车全部重联，累计加开重联近200列次。

　　凭借凉爽的气候和独特的自然风光，通化和白山地区吸引大批游客前来避暑旅游。作为沿线重点客运枢纽，国铁沈阳局通化车务段提前研判客流走势，依托12306售票数据、地方文旅客流预报，实行“一日一图、动态调整”运力模式。暑运以来，该段针对丹东、哈尔滨、北京等热门出行方向已累计申请重联列车20余组次，管内日均发送旅客较去年同期增加5705人次，单日最高发送量达11907人次，客流热度持续攀升。

　　聚焦旅客品质化、精细化出行需求，沈佳高铁沈白段沿线各车站，全面升级站区硬件设施、优化便民服务举措，全方位提升旅客候车出行体验。沈阳站、抚顺站优化站内候车布局，完善旅客引导标识，细化大客流乘降组织流程，保障旅客进出站、候车、乘车高效有序；通化站升级站内便民设施，新增专属充电区域，优化充电指引标识，升级卫生间配套设备；长白山西站精心优化站区环境，布设特色文化宣传壁画，美化站容站貌。同时，沿线各站统一升级适老化服务，设置“银发专区”爱心座椅、加装保暖坐垫，细化老年旅客帮扶举措，用暖心服务提升旅客出行幸福感。

　　依托长白山优质生态资源和辽东地域民俗底蕴，暑运期间，国铁沈阳局推动沈佳高铁沈白段沿线车站持续深耕“高铁+文旅”融合发展模式，丰富旅客出行体验。延吉车务段长白山站在完善环形充电吧台、原生态长白山水智能饮水系统、“长白话驿”免费应急电话等基础便民设施的同时，打造“森林王国”微型展馆、“馀欢小站”文创市集、“尺素飞鸽”主题景观，构建沉浸式文旅候车空间。依托“长白情韵”服务品牌，该站推出“老人尊享”“童行陪伴”专属服务，还设立文旅咨询岗，常态化开展文创手作、打卡兑礼特色活动。7月份以来，长白山站累计发送旅客33.6万人次，较去年同期增加3.65万人次，同比增幅12.19%，文旅融合赋能成效显著。

　　下一步，国铁沈阳局将持续深挖沈佳高铁沈白段运能潜力，进一步优化运输组织、升级服务品质、丰富文旅融合场景，抓实抓细安全生产和客流保障各项工作，全力守护旅客暑运出行。