漫评：老站换新颜 山城启新程

　　前不久，通化站迎来搬迁一周年。这座88岁的老站完成了华丽转身，新站房以崭新的姿态矗立在长白山脚下，见证着北国山城日新月异的变化。从候车室扩容四倍到智能设备全面上线，从服务品质提档升级到城市发展借势腾飞，一座车站的升级改造，正在悄然改写一座城市的发展轨迹。

(漫画作者：张玮钰)

　　硬件升级，让出行体验“更上一层楼”。说起老通化站，不少旅客的第一印象就是“挤”——逢年过节候车室人满为患，转个身都费劲。如今走进新通化站，十几米挑高的无柱候车大厅让人眼前一亮，视野豁然开朗。候车面积较老站扩容四倍，可同时容纳1500人候车，6站台14条线路的规模，让接发能力实现质的飞跃。变化不止于大，更在于智。AI人脸识别闸机前，旅客刷脸几秒就能通行；巨型电子屏实时滚动车次信息；智能引导系统把客流有序分流到各个区域。无障碍电梯、智能问询终端、免费充电区……这些看得见、摸得着的变化，让每一位旅客都能真切感受到出行的便利。适应东北高寒气候的温控与防滑设施，更在细节处彰显着铁路服务的温度。

　　服务深耕，让暖心陪伴“每时每刻”。硬件的升级让人舒心，服务的升级更让人暖心。在新站大厅中央，12306服务台前总是人来人往。从老站的“胖哥服务队”算起，“情暖山城”服务团队已经走过了11个年头。当年绿皮车时代的热情相助，如今在新站延续为更加规范、精细的服务体系。过去老站只有一个问询窗口，现在的服务台功能集成度大大提升——问询、售票、退改签、重点旅客预约、遗失物品查找，一站式搞定。车站配齐轮椅、担架、应急药品等便民物资，为老弱病残孕旅客打造预约、接送、引导、帮扶全链条服务。一年多来，“情暖山城”服务团队累计服务重点旅客1842人次，找回遗失物品2428件，收到表扬工单192条、锦旗8面。数字背后，是铁路人始终如一的为民初心。

　　枢纽赋能，让城市发展“加速度”。通化站改变的，不只是百姓的出行半径，更撬动着整座城市的发展格局。随着沈佳高铁沈白段开通运营，通化正式接入全国高铁网，曾经的边陲山城一跃成为深度融入东北高速路网的关键节点。高铁带来的最直观变化就是旅游热。2025年至2026年雪季，通化市接待国内游客突破1200万人次，万峰通化滑雪度假区接待游客首次突破100万人次，客源覆盖珠三角、长三角等核心区域。过去外地游客来通化滑雪，路途遥远、交通不便；如今乘高铁直达，出站就有免费接驳车直送雪场，方便得很。冰雪游火了，红色游、生态游、避暑游也跟着热起来。“春赏花、夏避暑、秋观红叶、冬玩雪”，通化的好山好水正通过高铁串成一条全年无休的风景线。

　　高铁带来的不只是人流，更是产业的流量。通化是闻名遐迩的“中国医药城”，过去与京津冀、长三角地区的科研合作常因交通不便而受限。高铁开通后，当地制药企业专家团队可当天往返，技术指导周期从按月计算缩短至按周推进。有企业负责人算了一笔账：专家乘高铁往返更加便利，企业走出去、请进来都节省了时间，直接拉动十多个项目提速。高铁物流的时效优势还使生物制剂运输成本有效降低，这座“中国医药城”正以高铁为纽带，构建起“研发—生产—市场”全链条创新格局。特色物产同样乘势而上——通化葡萄酒通过高铁冷链运输，半天就能到北京，损耗率降低30%；人参、鹿茸等特产搭上高铁快车，走向更广阔的市场。“以前是我们追着客户跑，现在是客户追着高铁来。”当地一位合作社负责人的话，道出了高铁给山城带来的深刻改变。

　　一座车站的升级，一个城市的新生。从站不下到走得顺、走得暖，从闭塞山城到枢纽新城，通化站的蝶变是铁路高质量发展的生动缩影，更是交通赋能城市发展的鲜活注脚。随着铁路网越织越密，越来越多的城市正在像通化一样，因路而兴、因路而强，在时代的赛道上跑出属于自己的加速度。