节日期间，群众探亲访友、外出游玩客流高度叠加，铁路客流持续攀升，迎来出行高峰。面对繁忙的运输任务，沈阳客运段通辽十四队K1458次列车第五乘务组在列车长贾子年、贾刚的带领下，主动担当、坚守岗位，以严谨细致的举措严守安全底线，以暖心周到的服务护航旅途出行，用责任与担当绘就了一幕幕温情满满的端午守护画卷。

　　6月20日，列车自石家庄站始发后，两位80多岁高龄老年旅客购买硬卧上铺，因年龄较大原因，老人望着自己的铺位，束手无策。列车长贾子年了解情况后，及时与值班员王曦联系，帮助两位老人办理下铺。并叮嘱2车乘务员张岩、崔伟利对两位旅客重点照顾，乘务中，张岩办主动帮老人安放整理随身行李，主动介绍车内设备设施，加强安全宣传提升，定时巡查老人乘车状态，主动送上热水、泡面，全力保障高龄老年旅客旅途安心、出行无忧，用细心周到的服务得到老人及周边旅客的赞扬。

　　列车途经北京丰台站时，10车车厢外一名旅客步履艰难，一手推着载有患病老母亲的轮椅，一手艰难拎着大件行李，吃力地向列车走来。旅客匆忙找到10车乘务员林铁牛，焦急地说明母亲身体不适、需要调换卧铺就近休息的诉求。林铁牛第一时间将旅客的特殊情况上报列车长贾刚，贾刚迅速统筹协调，安排值班员优先为两位旅客办理铺位。同时即刻安排列车员石磊、杨光上前帮忙，主动接过旅客手中的沉重行李，小心搀扶、全程护送旅客平稳进入车厢、安置到铺位。后续旅途中，乘务员张萌主动对接服务，全程跟进照料患病老人。她俯身细致讲解乘车安全须知，每隔一段时间便前来询问老人身体状况，及时为老人送上温热饮用水，细心搀扶老人往返卫生间，全程耐心周到、细致贴心，尽力为患病老人营造舒适安心的乘车环境，用暖心服务消解了旅客出行的困顿与不便。

　　万家团圆的节日里，无数铁路人坚守岗位、默默奉献，舍小家团圆、护万家出行。K1458次列车第五乘务组始终践行“一心想着旅客、一切为了旅客”的服务宗旨，在拥挤客流中贴心解难，在风雨路途上坚守担当。一件件暖心小事、一次次细微帮扶，汇聚成旅途最温暖的暖流。他们以责任坚守岗位，以温情服务旅客，在风雨兼程的铁道线上，用平凡的坚守诠释铁路担当，用真诚与热爱守护每一位旅客的平安顺遂归途。