(漫画作者：王达明)

　　夏风拂面，槐香满城。每年槐花盛放时节，辽沈大地迎来文旅出行热潮，各地游客纷纷搭乘列车赴一场槐花之约。为更好满足广大旅客踏青赏景、短途出游的出行需求，沈阳铁路部门立足地域文旅特色，深化“铁路+文旅”融合发展模式，精准对接旅客出行需求，倾力为广大旅客打造安全顺畅、便捷舒心、温情满满的赏槐之旅。

　　精准研判客流走势，科学统筹运力保障。伴随踏青游、周边游、赏槐休闲游客流持续升温，沈阳铁路部门因地制宜、精准施策，严格执行“一日一图”动态运输组织，提前对接属地文旅部门及各大旅行社，摸排客流底数、预判出行高峰，依托灵活调配运力，统筹优化运能投放，精准适配游客出行需求。同时与市内重点旅行社建立点对点联络机制，搭建专属服务微信群，实时推送列车时刻、剩余票额、团体订票方案等资讯，全力保障团队旅客顺畅出行。

　　细化便民服务举措，全力提升出行体验。为擦亮铁路服务名片，客运车站围绕暖心出行持续升级服务举措，全方位优化旅客出行环境。车站在客流高峰时段动态增开人工售票窗口、自助检票通道，优化进出站流线。在出站口布设旅客咨询台与志愿服务引导点位，整合问询指引、换乘答疑、帮扶协助等服务内容，打通出行服务“最后一公里”。同时，聚焦老、弱、病、残、孕等重点旅客，持续推行重点旅客预约服务、绿色通道接送、爱心帮扶等便民举措。沈阳铁路部门立足细微之处贴心服务，用务实举措提升出行体验，以暖心细节传递铁路温情。

　　筑牢安全防线，全力护航旅客平安出行。沈阳铁路部门联动属地车站派出所抓实站区治安综合治理，严把进站“三品”安检关口，加密站场巡查频次。紧盯客流高峰优化站台乘降组织与旅客疏导，逐项压实现场安全管控举措，引导旅客文明候车、安全乘车，用严密细致的安保工作为群众赏槐出游筑牢安全屏障。

　　槐香漫滨城，服务伴远行。列车飞驰载春色，贴心服务传温情。沈阳铁路部门以花为媒、以路搭桥，倾情为各地旅客打造安全、便捷、暖心的赏槐出行之旅，持续搭建铁路+文旅融合发展桥梁。在飞驰列车与满城槐香之间传递浓浓铁路温度，用责任守护旅途平安，用服务传递铁路温度，让每一趟出行都满载春光与温暖，助力地方文旅产业提质升温。