【我的铁路风景】一个“敬”字,三个积分,九折优惠

本站 陈兴博

  今天买票的小伙伴可能注意到了,5月29日的部分车次后面,多了个“敬”字。这是铁路给老年旅客的淡季周中优惠。年满60周岁,买5月29日到6月30日周中的指定车次,票价打九折,而且是折上折。

  普通旅客买7.5折的票,老年人买就是6.8折。再算上3倍积分,一张票坐下来,里外里省不少。

  铁路票价优惠有很多种。学生票、儿童票、残疾军人票,都有明确规定。但专门给老年人设一个标记,在车次后面加上“敬”字,这是头一回。

  为什么是“敬”?不是“老”,不是“惠”,不是“优”。是“敬”。中国有句话叫“敬老是德”。可很多时候,我们对老年人的“敬”,停留在口号上。但这次,不太一样。不是简单打个折就完了。12306出了“敬老版”,大字体大图标,怕老年人看不清。买卧铺票,系统自动优先配售下铺,怕老年人爬上爬下不方便。行动不便的,可以预约重点旅客服务,有人接站送站。不会用App的,可以打电话订票,人工窗口收现金。

  不是施舍,不是怜悯,是真正站在老年人的角度想问题。他们需要什么?他们怕什么?他们出门最大的难处在哪?然后一个一个解决。

  这种“敬”,是看得见摸得着的。这些年老说老龄化社会。数据大家都知道——60岁以上人口快3个亿了。可数据是冷的,人的需求是热的。老年人不是只待在家里养老的群体,他们有自己想去的城市,有自己想看的风景,有自己想见的人。

  问题是,他们出门不容易。不会用智能手机抢票,不敢一个人进站,怕买不到下铺,怕跟不上人流。很多老年人不是不想出去,是被这些细碎的困难拦住了。

  票价便宜了,出行成本低了。界面简单了,买票不怵了。下铺优先了,睡觉踏实了。有人接送了,心里有底了。

  “世界那么大,老年人也可以常出门逛逛了。”不是年轻人专享的权利,也不是只有年轻人才能有的冲动。老年人也有。

  山河已绿,繁花似锦。这些风景,本就不该只属于年轻人。

  一个“敬”字,说大不大,说小不小。可就是这么一个字,让60岁以上的人在买票的时候,知道自己被看见了,被照顾了,被尊重了。

  很多社会进步,外面看是政策、是数据、是制度。可真正让人感受到变化的,往往是这些不起眼的细节。一个字的标记,一次优先的下铺,一通电话就能订到的票。

  小时候老人带你出门,现在铁路帮老人出门。一张车票,一个“敬”字,三个积分,九折优惠。这事不大。但这事,暖心。

404 Not Found

404 Not Found


nginx