五月时节槐花盛放，琼花缀枝香溢全城。在漫街槐香的烘托下，第35届大连赏槐会正式拉开帷幕，这项已经走过三十余年历程的大连标志性文旅活动，共吸引十余个国家和地区的近300名境外嘉宾参与。国铁沈阳局紧抓文旅消费复苏的有利契机，依靠专业运营保障和贴心便民服务守护旅客出行，为地方文旅产业高质量发展注入了铁路动能。

　　动态调整运力投放，精准匹配节庆时段客流需求。国铁沈阳局参考往年同期客流出行规律，精准预判客流高峰的具体时段与主要流向，依靠“一日一图”动态机制灵活调整列车开行班次与运行方案，大连站主动对接当地30余家头部旅行社，搭建专属沟通渠道与服务群组，第一时间推送列车时刻、余票动态等信息，同时为旅行团定制个性化票务方案。灵活运力调度搭配针对性配套服务，有效疏导集中到达的大客流，缓解高峰时段出行压力，切实保障游客全程出行畅通有序。

　　完善多主体协同机制，夯实出行安全有序的运营基础。安全顺畅的出行环境是游客获得良好游玩体验的前提，面对节庆期间大幅增长的客流量，大连站、大连北站和属地公安部门协同联动，严格落实违禁物品查验、站区全天巡逻等安保防控措施。客流高峰时段，车站临时增开人工售改签窗口与安检通道，优化旅客进出站通行路线，同时在出站口、出租车及网约车停靠区域增设引导标识，铁路与地方密切配合，补齐服务短板、疏通换乘衔接堵点，全方位保障旅客出行安全高效。

　　打磨特色便民服务举措，以人文关怀温暖赏槐出行旅途。槐花随清风遍洒全城，贴心服务伴暖意贯穿行程，车站依托“馨驰半岛”特色服务品牌，在出站口专门设置旅游咨询台与志愿服务点位，为游客提供景点介绍、行程规划、出行疑问解答等一站式服务。针对远道而来的外籍游客，车站安排具备外语能力的工作人员提供咨询解答、换乘指引等专属服务，一项项暖心举措、一个个贴心细节，消解了游客异地出行的陌生感与不便，让铁路服务的暖意贯穿游客在滨城的全程出行体验。

　　年年槐花应时盛放，铁路服务奋进不止。大连赏槐会为地方文旅交流、扩大对外开放搭建了优质平台，国铁沈阳局依靠全流程精细化服务圆满完成盛会保障任务，持续探索“铁路+文旅”深度融合的发展新路径，后续，铁路部门将持续提高服务质量、深挖文旅市场潜力，以充足运力储备、暖心服务举措相伴旅客出行，让列车载着槐香与暖意不断前行，持续为区域文旅产业高质量发展提供有力支撑。