近日，国铁集团推出的老年旅客淡季周中购票优惠政策，一经上线就收获了众多市民网友的点赞。年满60周岁及以上的老年旅客，在非节假日的周中淡季购买指定动车组车票，即可享受专属折扣福利。

　　这项优惠适用于购买5月29日至6月30日周中火车票(端午假期除外)，打开12306的购票界面，如果购票者有60岁以上的乘客，就可以在订单详情界面看到“长者优惠”的标识。这个标识就是铁路部门推出的老年旅客淡季周中购票优惠服务。值得一提的是，此次折扣是在淡季购票优惠基础上的“折上折”。以5月29日开行的G8070次列车二等座车票为例，普通旅客的票价是原价的7.5折，而“长者优惠”的“敬”字标识车票可以享受原票价的6.8折优惠，这类车票同时享受普通旅客会员的3倍积分优惠，这些积分都可以用来兑换火车票或办理座位升席业务。

　　老年人的出行选择有两大特点，一是追求实惠，二是时间充足不需要假期集中出行。铁路部门充分考虑这两点，推出的淡季长者优惠票，既能让老年群体出行得到实实在在的优惠，又能引导老年人错峰出行，这对铁路的整体运力与年轻人假期集中出行的体验都有好处，此举实现了民生利好和公共资源高效利用。

　　与年轻人相比，老年人从购票到出行有着诸多难点。铁路部门对老年人的关怀不仅体现在票价优惠，还有各种贴心的细节服务。为了方便视力不佳的老人购票，12306推出了“敬老版”，采用了大字体，大图标。有的老人不擅长使用智能手机，也可以拨打铁路12306客服电话订票，并可以选择多种支付方式。部分车站还设有爱心窗口，专门为老年旅客提供购票改签等服务。65岁以上的无陪伴或行动不便的老年旅客还可以通过线上以及车站服务台预约特殊重点旅客服务，铁路部门将提供便利进出站，帮扶引导与协助乘降等专属服务。

　　“银发”出行是民生刚需，敬老爱老更是我们国家的优良传统。铁路部门为老年旅客量身定制的优惠政策与购票出行服务是人文关怀的体现，更是社会进步的标志。公共服务的对象从来不只是年轻人，民生需要温度。铁路部门对于这些老年旅客的出行需求更加重视，这也体现了我们的公共服务不仅要标准化，更要人性化与精细化，铁路为各行业适老化改造与民生服务升级做出了示范。