五月的滨城槐花飘香，第35届大连赏槐会如约而至。作为城市的流动窗口，国铁沈阳局紧扣赏槐文旅盛会契机，以精细化服务盛会，用暖心的服务护航旅客赏槐之行，让飞驰的列车成为串联槐花美景与城市温情的纽带。

　　大连赏槐会自1989年创办至今，历经三十余载，滨城已然成为对外交流、展示城市魅力的名片。本届盛会汇聚十余个国家和地区的外宾代表团及艺术团体近300余名外宾，国际化、多元化气息愈浓，滨城激增的人流既是文旅产业蓬勃发展的缩影，在促进地方文旅消费的同时，更是对铁路部门践行交通为民使命的深度考验。铁路部门提前预判、主动布局，走出一条以列车深度融合文旅的服务新路。

　　做好客流保障，重在未雨绸缪。沈阳铁路提前对接地方文旅市场，建立政企常态化沟通渠道，摸清游客规模、出行时段与出行方向，采取针对策略做好迎送服务。沈阳铁路根据客流变化动态调整运力，实现运力投放与游客出行精准适配。大连火车站联动市内30余家旅行社搭建专属对接通道，线上服务群实时推送票务、车次信息，定制团体出行票务方案。精细化对接既方便旅游团队顺畅出行，让地方文旅与八方来客“双满意”。

　　出行顺畅度，关乎游客的城市印象。大连火车站在出行高峰动态扩容售票窗口、安检通道，积极优化站内进出站流线，增加导向标识，在出租、网约车乘降点增设指引标牌，实现铁路与城市交通无缝衔接，以全方位出行配套提升游客出行体验，让游客来的顺心，走的明白。

　　一朵朵槐花承载城市风情，一次次贴心服务体现服务温情。大连火车站细微之处见真情，做好服务阵地前移。车站在出站口设置旅游咨询台与志愿服务岗，从景区路线咨询、景点游玩到出行疑难解答，志愿者用贴心细致的一站式服务，消除游客初到陌生城市的困扰，让铁路服务成为展示大连的城市温度，沈阳铁路暖心护航，“馨驰半岛”特色服务让盛会更具光彩。

　　“文旅是城市的名片，交通是城市的血脉”。铁路部门深耕铁路与文旅融合新模式，打磨精细化服务，在助力地方文旅高质量发展的路上步履不停，让飞驰的列车载着花香与温情奔赴远方。