初夏时节，生机盎然。今年“六一”国际儿童节期间，中小学春假政策落地释放出游活力，亲子出游、短途休闲、校园研学客流大幅攀升，旅客出行需求更趋多元、精细。白城车务段精准研判节日客流新特点，统筹辖内乌兰浩特、白城、松原各站，立足属地实际、优化客运组织、创新童趣服务举措，以暖心、精细、高效的铁路服务，全力保障节日旅客安全顺畅出行。

　　针对春假叠加儿童节带来的家庭游、研学游高峰，白城车务段摒弃形式化节庆服务，聚焦带娃出行安检繁琐、旅途枯燥、出行资讯不足等旅客真实痛点，指导各站点因地制宜推出多元化六一专属服务，精准适配亲子旅客出行需求，全方位提升出行幸福感。

　　作为段管内内蒙古区域车站，乌兰浩特站兼顾地域文化与童趣便民服务。车站依托候车空间打造特色打卡区域，展示草原风情；同时紧扣六一主题，在站内设置童趣服务点位，面向少儿旅客发放职工手工制作的萌宠气球，增添节日氛围。车站配备双语服务提示，方便少数民族家庭出行，并开设家庭绿色通道，提供优先安检、专人引导、重点帮扶等服务，全方位化解亲子出行难题，用温情服务守护孩童旅途。

　　白城站以“童心向阳、安全护航、温馨相伴”为服务主题，精心打造童趣节日旅途。车站在候车大厅布置主题打卡区、设立铁路安全知识互动角，工作人员化身爱心向导，通过趣味问答、情景模拟等方式，科普乘车安全、防走失等出行常识。同步升级母婴候车室配套设施，配齐婴儿护理台、儿童绘本、应急物资。青年志愿者现场开展折纸、绘画趣味活动，赠送文具、玩偶等节日礼品，缓解候车枯燥，为小旅客送上专属节日祝福。

　　紧抓节日研学出行热潮，松原站主动对接地方学校与研学机构，精准服务团体出行需求。5月30日至6月1日，顺利保障松原市慧仁实验学校131名师生往返开展研学活动。车站开辟研学专属通道，简化进站乘车流程；工作人员开展趣味安全课堂，组织小游戏、集体合唱等活动。此外，车站与研学合作方达成暑期服务共识，提前做好暑运大客流应对准备，夯实便民服务基础。

　　细微之处显温情，初心相伴护童心。此次六一假期，白城车务段各站点差异化打造童趣服务，用心守护少儿旅客出行，收获广大旅客一致好评。下一步，白城车务段将持续深耕精细化客运服务，丰富节假日特色服务场景，统筹服务提质与节日保障，深化交旅融合发展模式，以高品质运输服务赋能地方文旅产业高质量发展。