【我的铁路风景】一张“敬”字票 一趟银发专列 铁路温情守护最美夕阳
近日,国铁集团推出老年旅客淡季周中购票“折上折”优惠,标注“敬”字的暖心车票让老年出行实惠加码;国铁沈阳局开行Y464次银发旅游专列,一站式直达新疆,以贴心服务陪伴长者畅游山河。从票价让利到定制专列,从线上适老优化到线下暖心帮扶,铁路以一连串有温度、有力度的民生举措,把敬老情怀落在实处,既温暖了银发出行路,也为银发经济发展注入强劲动能。
精准施策送实惠,让老年出行更舒心。老年群体时间自由、偏爱错峰出游,铁路部门精准捕捉出行特点,在5月29日至6月30日周中时段,为60周岁以上旅客推出动车票9折优惠,优抚对象可叠加优待,常旅客会员还能享受3倍积分,实实在在降低出行成本。线上12306敬老版界面简洁易懂,线下保留人工窗口、优先配售下铺,电话订票、现金购票渠道畅通无阻,破解老年人数字出行难题。票价优惠、渠道优化、权益叠加,全方位打通老年出行堵点,让老年人出行少顾虑、多安心,轻松开启说走就走的旅途。
定制服务暖人心,让夕阳旅途更惬意。不同于普通客运列车,银发旅游专列立足老年旅客需求,全程卧铺直达、行李随车安放,出行节奏舒缓松弛。长春站开设专属候车区、独立检票通道,安排专人引导帮扶、搬运行李,配备应急药品,筑牢出行安全防线。从出行规划、硬件适老改造,到沿途文化活动、民俗体验,铁路将细致服务贯穿出行全程,告别辗转奔波,让长者沉浸式领略山河风光、感受人文魅力。今年以来长春站已开行17列旅游专列,数万游客乘专列赏景出游,铁路正用定制化服务,为老年群体解锁幸福晚年新方式。
铁路赋能促发展,激活银发经济新活力。铁路适老化服务,不止于出行便利,更撬动民生与经济双向赋能。一张“敬”字车票、一趟银发专列,降低了老年出游门槛,激发长者走出家门、拥抱“诗与远方”的热情,带动沿线文旅、餐饮、住宿等产业联动发展。在积极应对人口老龄化、大力发展银发经济的时代背景下,铁路立足民生本位,不断优化客运产品、升级适老服务,既彰显大国国企的责任担当,也培育消费新场景,为扩大服务消费、助力银发经济高质量发展注入持久动力。
桑榆非晚,夕阳正好。铁路部门以温情为笔、服务为墨,用优惠政策、暖心专列、全链条帮扶,勾勒出银发出行的幸福图景。期待铁路持续深耕适老化服务,推出更多惠民便民举措,让每一位长者都能安心出行、尽兴游玩、乐享晚年,让敬老爱老的时代新风,随飞驰列车一路向前。





