5月的辽西大地，春意尚浅，天气中还夹杂几分凉意。6日，在阜新车务段牛河梁站，一场饱含责任与关爱的“温情守护”，让一位特殊的旅客在风雨天气中感受到了浓浓的暖意。

　　当天，旅客白希华独自乘坐高铁出差。作为一名行动不便的残疾人旅客，他习惯了通过预约重点旅客服务来开启行程。然而，当车辆驶入停车场时，淅沥的雨水给这段旅程蒙上了一层阴影。

　　“当时心里挺忐忑的，怕下雨耽误时间，更怕给工作人员添麻烦。”白希华回忆道。抱着试一试的心态，他拨通了车站服务台的电话，请求协助。挂断电话不到两分钟，牛河梁站客运二班的郭刚便撑着伞出现在了车前。没有丝毫迟疑，郭刚冒雨来到后备箱，熟练地取出轮椅，小心翼翼地搀扶白希华坐稳，随后一路护送至候车室。

　　然而，暖心的故事并未就此结束。在候车室等待检票的间隙，综控员梁军气喘吁吁地跑到了白希华身边。“您的车在停车场还闪着灯，是不是忘锁了？”原来，为了让接站的工作人员能快速在雨幕中找到自己的车，白希华特意打开了双闪，匆忙中还忘记关闭，梁军通过监控敏锐地发现了这一情况，根据接电话时登记的车牌信息，第一时间跑过来核实。

　　此时，距离检票仅剩几分钟。白希华焦急地将车钥匙递了过去。梁军接过钥匙，二话没说，顾不上打伞，飞奔向停车场，在确认车辆锁闭、双闪熄灭后，才匆匆返回，此时，雨水已打湿了衣角，但他却笑着摆摆手：“没事了，放心吧！”

　　检票时间到，郭刚推着白先生上了站台，站台内虽无雨水侵袭，但穿堂风却带着阵阵寒意。细心的郭刚察觉到了白希华的瑟缩，他不动声色地调整了轮椅的方位，默默站在了风口处，用身体为白希华筑起了一道挡风的“人墙”。

　　“你穿得少，我给你迎着点风。”这句朴实的话语，伴随着风雨声，瞬间击中了白希华的内心。近几个月来，白希华乘坐高铁出行不下十次。每一次，牛河梁站的工作人员都如同“临时家人”一般，有求必应，尽心相助。

　　“我要将家乡人民对残疾人帮助的事迹推广到全国。”临行前，白希华动情地说道。

　　列车缓缓驶离，风雨中的牛河梁站依旧忙碌。郭刚和梁军回到了各自的岗位，继续着平凡的工作。他们没有惊天动地的壮举，却用一次次及时的援手、一个个温暖的善举，诠释了新时代铁路人的责任与担当，让“人民铁路为人民”的宗旨在风雨中熠熠生辉。