【我的铁路风景】国铁沈阳局开行新疆方向旅游专列

本站 韩庆潇 王诺 金默 夏颖

  5月5日13时25分,伴随着清脆的鸣笛声,满载888名银发旅客的Y461次新疆旅游专列缓缓驶离大连站,开启为期20天的新疆东西南北大环游丝路之旅。这是中国铁路沈阳局集团有限公司(以下简称国铁沈阳局)紧扣五一假期文旅需求,聚焦老年群体出行特点,精心加开的高品质银发旅游专列,以“铁路+文旅+适老服务”模式,为老年游客打造安全、舒适、省心的西北深度游体验。

  该趟专列串联新疆、宁夏、内蒙古、甘肃四地近30处精华景区,采用夜行昼游、一铺到底模式,全程不换车、不换铺,大件行李可随车存放,免去换乘与搬运行李的不便。列车配备空调硬卧、软卧,兼顾舒适与实用,乘务组与专业领队、医护人员全程随行,还为途中过生日的旅客举办生日会、组织文娱活动,全方位守护旅途安全与舒心。

  为保障旅客安全、有序、便捷出行,国铁沈阳局组织大连站提前筹备、精心安排,量身制定专项旅客乘降组织方案,推出多项便民举措,用细致周到的服务为旅客出行保驾护航。针对旅游专列旅客集中出行、团体旅客较多的特点,该站优化乘降组织流程,提前划定专属服务区域,从旅客进站、候车到检票、上车,全程做好客流分流引导与现场秩序维护。车站专门为旅游专列开辟候车专区,为专列旅客打造安静、舒适、整洁的专属候车环境,让旅客候车更安心、舒心。

  为进一步精简旅客出行环节,大连站专门为Y461次旅游专列开通绿色通道和专属检票通道,旅客可通过绿色通道快速完成进站安检。检票环节启用专属检票口,根据现场客流情况适当提前检票,有序引导旅客分批次进站乘车,切实提升通行效率,方便老年旅客、携带大件行李旅客顺畅出行。与此同时,该站全面做好各项便民服务和安全保障工作,提前对站台、通行通道、电梯等乘降设施进行全面检查,及时排查并消除安全隐患;在专属候车区配备应急药品、出行指南等物资,随时为旅客提供应急帮助;通过广播、现场标识等方式,提前告知旅客专列候车、检票相关注意事项,让旅客提前熟悉出行流程。

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