【我的铁路风景】精织“研学护航网” 情暖284颗童心 本溪站以铁肩柔情铺就东胜小学师生千里求知路
5月6日晨光熹微,本溪市东胜小学四年级284名师生如约集结于本溪车务段本溪站,一场奔赴蔚蓝大海与知识星火的研学之旅就此启程。为拓宽学生视野、厚植爱国情怀、强化国防观念、提升综合素养,学校精心选择了大连这条研学线路。8时29分,D7731次列车鸣笛启程,载着满厢朝气驶向旅顺日俄监狱博物馆、旅顺历史博物馆、航海实践基地等国家级研学教育基地,开启了为期四天的沉浸式求知征程。
本溪站以“超前部署、如臂使指”的组织精度与“春风化雨、润物无声”的服务温度,将候车、检票、乘降全流程锻造成一道无缝衔接的安全链条,在钢轨之上书写下“人民铁路为人民”的动人答卷。
面对这场涉及面广、低龄学子集中的“大考”,本溪站早已将保障方案打磨至毫厘之间。清晨,各岗位人员闻令而动,如精密齿轮般嵌入既定战位。进站口处,专人引导下的人性化分流悄然化解了聚集隐忧,实名验证通道高效运转;安检专区特辟的“研学绿色通道”上,工作人员在恪守安全底线的同时,化身临时家长,俯身协助稚嫩双手整理行囊,让严把关与显温情在指尖完美交融。步入候车大厅,一方提前划定的“专属守护区”让浮动的身影瞬间沉淀为井然有序。客运人员寸步不离全程值守,一场融于候车时光的“铁路安全微课堂”随之开讲——她们以亲和易懂的言语,将文明出行、安全乘车的种子悄然播撒进纯真心田,让等待的时光也洋溢着安心的暖意。
检票令响,专用通道豁然开启,铁路工作人员以“分批放行、匀速推进”的节奏,引导师生长龙从容前移。站台上,值守人员早已列阵以待,目光如炬守护着安全线内的每一寸区域。“注意脚下,远离边缘”——不厌其烦的叮咛声中,是全程陪护、逐一帮扶的躬身力行。当284个身影在车站与学校教师的无缝协同下安全平稳地落入车厢,整条乘降动线未曾泛起一丝拥堵的涟漪,唯有高效与秩序在站台上久久回响。
此次护航的经纬,更延伸至学子们的归途。针对5月9日D7748次返程列车,本溪站已预先完成全链条对接,接站引导、出站疏散等保障举措早已枕戈待旦,誓让求知之旅的归程同样满帆顺风。
此次研学出行保障,是铁路部门将“人民铁路为人民”的誓言镌刻于实践的生动缩影。本溪站的工作人员以精细到发丝的组织、温润至心坎的服务,为稚嫩羽翼撑起一片安全的天空,用钢轨间涌动的担当与柔情,为求知之路铺就最坚实的路基,赢得了师生与带队教师的一致赞誉。这,正是新时代铁路人献给青春与未来的最美礼赞。





