【我的铁路风景】守护旅途温情,点亮假日星光
五一假期,当千家万户沉浸在出游与团聚的欢乐中时,铁路大动脉上迎来客流高峰。无数铁路人选择逆行坚守,用责任与担当铺就旅客温馨出行路。大连客运段客运十队T369次列车值班员王志权,正是这抹奉献底色上的暖心缩影。
作为车队的“服务明星”,王志权始终怀揣饱满热情,在节日繁忙的乘务一线,践行着“人民铁路为人民”的铮铮誓言。
夜深人静,T369次列车驶离天津站,旅客大多已沉入梦乡。王志权却仍在办公席前,脸上挂着微笑,轻声为旅客办理补卧铺手续,并不时贴心提醒保管好财物。刚办完一项,又接到为儿童票核验的呼叫。他严格落实“无干扰服务”要求,轻步慢行、低声细语,最大限度守护车厢内的安宁。
清晨时分,巡视中的王志权发现4号车厢一位老年高血压旅客因熬夜乘车而感到头晕不适。他立即送上热水,协助老人服下降压药,全程悉心照料。之后的旅途中,他多次折返关注老人身体状况;到站后,又主动搬运行李,护送老人平安下车。
“五一假期旅客多、任务重,只要旅客能安全、舒心地到达目的地,我多辛苦一点都值得。”这是王志权常挂在嘴边的话,更是他节日坚守的真实写照。没有惊天动地的壮举,只有日复一日的守护;没有豪言壮语的修饰,只有全心全意的付出。
在这个洋溢欢乐与团圆的假期里,王志权扎根客运一线,以初心赴使命,以匠心暖人心。他用默默坚守诠释铁路人的敬业担当,用暖心服务传递节日里的铁路温情,用青春力量守护万千旅客的平安旅途——他是这个假期里最美的“坚守者”。





