五一假期，大连站候车大厅人流如织。出行高峰轮番来袭，对讲机里的指令声、广播提示音、旅客的问询声交织在一起。人群中，总有一个身影步履匆匆，穿梭在进站口、候车区、站台与综控室之间，哪里有需要，就奔赴到哪里。他就是大连站客运车间主任张健。

　　“越是节假日，越要守在车站。”这是张健多年坚守的工作信条。今年五一假期，他再次舍弃与家人团聚的时光，从清晨首趟列车始发准备，到深夜最后一趟列车安全驶离，全程盯守在现场。针对假期客流增长态势，他提前研判、周密部署，组织车间干部全员下沉到候车室、站台、进出站口等关键点位。手持对讲机的张健不停穿梭在人群中，他一边统筹疏导客流，一边耐心解答旅客问询，遇到行动不便的老人或带孩子的旅客，总会主动上前帮扶。一条条指令清晰下达，精准协调检票组织、列车乘降安排，在他的统筹把控下，车站客运工作忙而不乱，秩序井然。

　　节假日在岗值守，对张健而言早已是日常。2025年除夕，一场暴雪突袭大连，列车大面积晚点，大量旅客滞留站内。张健放弃年夜饭，顶风冒雪坚守岗位。他一边安抚焦急的旅客，协调应急改签服务，一边开辟绿色通道、优化候车区域。寒风中他不停奔走，嗓子沙哑却脚步未停，用坚守稳住了现场秩序，安抚了旅客心绪。多年来，他一次次错过团圆佳节，把对家人的愧疚深藏心底，将全部责任与热忱奉献给了铁路客运事业。

　　在旅客眼中，他是危难时刻挺身而出的守护者；在同事心中，他是温暖可靠的领头人。张健始终认为，管理要有尺度，更要有温度。去年年末，车间一名职工家属身患重病，高额医疗开支和长期陪护压力，让职工身心俱疲。张健得知后，第一时间上门慰问，贴心调整班次，为他留出充足的陪护时间；同时带头捐款，多方奔走对接车站工会及上级部门，积极争取帮扶政策。在他的倾力相助下，职工家中的困境逐步缓解，也让职工真切感受到了集体的温暖。

　　以心换心，凝心聚力。在张健的以身作则带动下，车间干部职工形成了主动担当、冲锋在前的良好风气。今年五一长假，他继续坚守一线，带领干部职工化身疏导员、服务员，在客流高峰中分流引导、贴心帮扶，团队上下协作互助、履职尽责，彰显了铁路人的责任作风。

　　朝暮更迭，初心不改。没有惊天壮举，唯有默默耕耘。张健以责任扛起使命，以温情凝聚人心，在大连站熙攘的人潮中默默坚守，守护万千旅客平安归途，温暖着身边每一位同事。他用日复一日的坚守，成为客运一线的实干榜样，更是这个五一假期里，车站最让人安心的守护人。