【我的铁路风景】钢铁动脉为“五一”出行注入蓬勃活力

本站 李国祥 田杨

  随着时代飞速发展,中国铁路建设日新月异,成就斐然。纵横交错的钢铁大动脉如金线银梭,在祖国广袤的版图上编织出壮美经纬。八纵八横铁路网不断延伸加密,恰似一条条璀璨的星河,装点着神州大地的锦绣山河。当前,持续完善的铁路网络折射出铁路发展的强劲脉动。

  2026年铁路“五一”假期运输自4月29日开始,至5月6日结束,为期8天。全国铁路实行高峰运行图,日均计划开行旅客列车约1.3万列,充分满足旅客探亲、旅游等多样化出行需求,为“五一”假期出行注入蓬勃活力。 

  针对假期出行高峰,铁路部门在京沪、京广、京哈等高铁干线加开夜间高铁,并在北京至深圳、南宁、昆明等热门方向增开高铁动卧列车。通过实时跟踪客流情况,动态优化调整列车开行方案,有效缓解“五一”高峰出行压力。 

  为更好满足“五一”出行需求,铁路部门实施精准运力投放。国铁沈阳铁路局结合管内客流特点和需求,精心优化列车开行方案。沈阳站根据车票预售情况,结合历史同期客流数据,实施“一日一图”精准策略。在运力安排上,及时增开临时旅客列车,提高热门方向动车组重联运行比例,全力提升运输能力,为旅客提供更便捷、舒适的出行选择。

  在售票服务与技术保障方面,铁路部门全力以赴。首先,依托12306大数据实时监控票额情况,动态调整票额投放,及时向客流集中的车站增配票额,最大限度保障旅客出行需求。其次,推出多项便民举措:12306客服中心为60周岁以上老人提供电话购票服务,并动态增派客服座席提升响应效率;学生旅客可通过铁路12306“学生预约购票服务”专区购买优惠票。此外,铁路部门提前升级12306售票系统,提升系统应对超大流量访问的能力,并严厉打击第三方平台恶意刷票行为,维护公平购票环境。 

  铁路部门还推出了一系列温馨提示与便民措施。“五一”假期首日(5月1日)火车票已于4月17日开售,假期最后一日(5月5日)车票于4月21日开售。各车站车票起售时间不同,旅客可通过铁路12306手机客户端查询具体车站的起售时间。沈阳站特别提示旅客:务必通过12306官网或手机APP购票,避免使用第三方平台;购票前提前登录铁路12306账号,完成身份信息核验;遇车票紧张时,可使用“候补”功能。这些细致周到的服务,体现了铁路部门以旅客需求为中心的理念,为“五一”期间旅客安全、便捷出行提供了保障。 

  这个“五一”,铁路部门通过科学精准的运力调配、贴心便捷的售票服务和坚实可靠的技术保障,确保“钢铁动脉”高效运转。每一张安全抵达的车票背后,都凝聚着铁路为“五一”出行注入的蓬勃活力。

 

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