春风轻拂，哀思与春意相融，清明小长假承载着民众祭扫追思、踏青赏春、返乡探亲的多重期盼，东北铁路也迎来春季首轮客流高峰。2026年清明假期，返乡祭扫与春日旅游客流双向叠加、集中迸发，中国铁路沈阳局集团始终坚守“人民铁路为人民”的初心使命，统筹运力调配、服务升级、文旅融合与安全保障，既为万千旅客打通便捷顺畅的祭扫追思之路，也打造舒适惬意的春日出游旅途，以硬核保障与暖心服务，绘就了一幅兼具温情与担当的清明出行画卷。

　　精准运力调度，筑牢祭扫出游双重保障线。针对清明假期“祭扫客流早高峰集中、旅游客流全域分散、短途出行占比居高”的鲜明特点，沈铁提前依托12306大数据精准研判客流走向，动态实施“一日一图”运输策略，全力破解高峰出行难题。假期期间，沈铁累计发送旅客420万人次，同比增长12%，面对激增的出行需求，集团科学扩充运能，加开临客88对，对沈阳至大连、长春至吉林等核心城际线路动车组重联运行72对，普速列车加挂车厢96辆，全方位填补运能缺口。

　　聚焦祭扫出行标准，沈铁重点加密沈阳、长春、大连等中心城区至周边墓园、纪念林的列车频次，专项增开早间祭扫专列，引导旅客错峰出行，有效缓解墓园周边交通拥堵压力。针对踏青旅游热潮，量身打造春季特色旅游专列，开行长春至五女山、沈阳至本溪大石湖赏花专列，优化长春至阿尔山夕发朝至旅游列车方案，让旅客实现“夜行昼游、睡醒即达”，最大化利用假期时光。各大枢纽站同步增开安检、检票通道15个，优化进出站及换乘流线，安排专人定岗引导，实现旅客快速集散，让祭扫之路更便捷，踏青之旅更顺畅。

　　暖心服务提质，传递追思游玩双向温情。清明出行群体中，老年旅客、携眷家庭占比明显偏高，沈铁紧盯重点群体需求，打造全流程人性化服务体系，让每一段旅途都充满人文温度。各大车站专门设立清明祭扫专属服务台，提供墓园接驳指引、免费热水、应急药品、行李寄存等一站式服务，同步开辟老年旅客绿色通道，推行专人引导、优先安检、优先进站、协助购票的全流程帮扶，彻底解决老年旅客线上购票难、出行不便等问题。

　　列车服务同步升级优化，针对祭扫与出游旅客需求，乘务人员加密车厢巡视，主动帮扶旅客搬运行李、照料老人孩童；银发旅游专列全程配备专职医护人员，备齐老花镜、轮椅、应急药品等物资，餐车量身定制清淡软糯的老年餐食，贴合老年群体饮食特点。此外，各站车便民服务全面覆盖，免费提供充电设备、针线包等物资，快速响应遗失物品寻回、应急救助等诉求，细微之处彰显服务初心，让追思的庄重与踏青的愉悦，都被温柔守护。

　　深化文旅融合，激活春季出行消费新活力。依托东北春季独特的生态文旅资源，沈铁深耕“铁路+旅游”融合发展模式，将祭扫出行与踏青旅游有机衔接，推出多款贴合清明时节的特色文旅产品，打通交通与文旅衔接的最后一公里。联合辽、吉、内蒙古三地文旅部门及沿线景区，打造“祭扫+踏青”“红色研学+乡村休闲”等定制化线路，串联丹东鸭绿江桃花、本溪关门山春色、延边民俗村落、阿尔山春日风光等热门景点，满足旅客多元化出行需求。

　　同时，推出“铁路+景区”联动优惠政策，旅客凭沈铁列车车票，可享受沿线20余家知名景区门票折扣、酒店住宿优惠，实现交通、游玩、住宿一站式无缝衔接。特色专列采用“一铺到底、无需换乘”模式，免去旅客搬运行李的奔波，既方便祭扫旅客往返出行，也让春游旅客轻松畅游，有效带动沿线文旅消费升温，为东北春季旅游市场复苏注入强劲铁路动力。

　　春韵寄情，初心如磐。2026年清明假期，沈铁以精准运力筑牢出行根基，以暖心服务传递民生温度，以文旅融合助力产业发展，圆满完成假期运输服务保障任务，既守护了民众的追思之情，也承载了春日的出游之乐。未来，沈铁将始终坚守为民服务宗旨，持续优化服务举措、创新出行产品，以更优质、更高效、更暖心的服务，护航民众每一段美好旅途，助力东北文旅产业高质量发展。