4月4日，清明小长假首日，上午11时10分，长春西站站台上，由长春客运段动车一队担当的G98/99次列车准时启程，载着千余名旅客驶向上海虹桥站。

　　清明时节，客流如织。这趟贯穿南北的长途列车，迎来了踏青祭祖、探亲出游的客流高峰。而在车厢内，一幕幕暖心场景正悄然上演。

　　“您好，这是为您准备的小躺椅，旅途时间长，您可以半躺着休息一下。”2号车厢里，列车员周吉月小心翼翼地将重点旅客安置在一张折叠躺椅上，这是列车为无座的特殊重点旅客专门准备的。70岁的王大爷腿脚不便，独自乘车去上海女儿家，周吉月一路重点关照，送水、搀扶、调整座椅角度，样样不落。

　　针对清明小长假老年旅客、儿童旅客增多的情况，长春客运段动车一队提前研判，在G98次列车上配备了“暖心三件套”——超员凳、便携打印机和折叠躺椅。超员凳用于缓解无座旅客的站立疲劳，打印机可为旅客临时打印行程单据，躺椅则专供高龄、病患等重点旅客使用。

　　“没想到高铁上还能打印东西，太方便了！”旅客张先生因临时需要打印一份材料，急得满头大汗，列车员孟业彤用列车上配备的便携打印机帮他顺利解决了难题。

　　车厢里欢声笑语不断。列车员杨悦化身“临时幼师”，为小旅客们分发绘本、拼图和玩具。7岁的乐乐捧着《高铁小百科》看得入迷，他的妈妈王女士感慨：“带孩子出门最怕他坐不住，列车员这么用心，我们家长省心多了。”

　　清明客流激增，列车餐饮保障也随之升级。餐车增加了饮用水、饮料及餐食储备量，推出低糖套餐、儿童套餐等多样化选择，并为旅客提供送餐到座服务。

　　“女士们先生们，列车全列禁烟，请看管好您的行李物品……”车厢广播里，安全提示循环播放。列车长逄彦赫带领乘务组加强车内巡视，对行李架进行“拉网式”整理，防止物品坠落。同时，针对清明祭扫旅客可能携带的祭祀用品，乘务组耐心做好安全宣传，提醒严禁携带易燃易爆物品上车。

　　15时左右，列车驶过山海关，一路向南。窗外春光渐浓，车内暖意融融。

　　“清明小长假客流大、责任重，我们多一分用心，旅客就多一分安心。”逄彦赫微笑着说。这趟飞驰的G98次列车上，5名乘务人员用细致入微的服务，将“流动的中国”写满了温情与担当。

　　20时32分，列车正点抵达上海虹桥站。旅客们带着旅途的温馨记忆，汇入江南的清明雨色中。