清明将至，祭扫与踏青客流叠加，铁路运输迎来开年首场“小考”。2026年清明假期铁路运输期限为4月3日至4月7日，共计5天。本溪车务段预计发送旅客9.5万人次，日均1.9万人次，客流呈现“朝发夕归”的短途密集特点，4月6日午后将迎来返程峰值。面对即将到来的客流高峰，本溪车务段提前部署、精准施策，从运力保障、安全管控、服务提质、应急处置等多维度发力，全力以赴为旅客打造平安、有序、温馨的清明出行路。

　　精准投放运力，铺就顺畅出行“快车道”。为满足旅客出行需求，本溪车务段科学分析客流规律，优化列车开行方案。清明假期全段开行列车43.5对，其中动车组39.5对(含临客8对)，普速列车4对，重点覆盖北京、上海、长春、大连等热门方向。针对沈丹本线客流密集的特点，安排动车22.5对，并实施加挂重联10.5对，最大限度扩充运能。车务段成立假日运输领导小组，实行24小时值班制度，动态监控售票及客流数据，根据实时需求灵活提报运能调整建议，确保旅客“走得了、走得好”。

　　严守安全底线，织密出行安全“防护网”。安全是运输工作的生命线。本溪车务段节前全面开展安全隐患排查整治行动。针对客流密集带来的乘降风险，各客运站严格执行站台组织标准：单组列车乘降超200人时，站台接车人员不少于3人；重联列车不少于4人；每增加200名旅客增加1名接车人员，涉及跨线、重联及大客流列车必须有干部现场盯控，严防拥挤踩踏。同时，强化安检查危，以危险液体和刀具为重点进行补强卡控，利用视频复盘、测试等方式确保安检质量；全面排查站区消防隐患，清理易燃物，重点检查电动车管理、食堂燃气、广告灯箱电线路等关键部位，严禁节日期间动火作业，坚决将风险消灭在萌芽状态。

　　提升服务品质，温暖旅客出行“最后一公里”。在优化出行体验方面，本溪车务段多措并举，各客运站提前检修验证、安检、检票及电扶梯等设备设施，确保运行可靠；动态调整安检和检票通道，根据客流变化灵活开放通道数量，减少旅客排队时间。针对老年及脱网人群，保留人工窗口，落实重点旅客优先验证、优先安检、优先检票服务。本溪、凤城东站主动对接地方交通部门，协调加密夜间公交、定制摆渡车及出租车运力，并根据客流实际延迟关闭或提前开放候车室，满足旅客基本需求。同时，强化应急处置准备，遇恶劣天气或设备故障，及时启动预案，做好饮食品供应、疏散引导和信息发布工作，严防超员报警及旅客滞留。车务段还将通过铁路客服中心、媒体等渠道收集旅客意见建议，主动回应社会关切，让清明出行更显温度。

　　清明小长假运输既是对运输能力的检验，也是对服务品质的考验。本溪车务段全体干部职工已严阵以待，将以最高标准、最实举措、最优服务，全力保障旅客假期出行安全、有序、温馨，让每一段归途与旅途都成为美好回忆。