庄河市公安局交管大队车管所：便民服务暖人心 “清风窗口”树标杆

　　中新网辽宁新闻1月27日电 近年来，庄河市公安局交管大队车辆管理所深度优化政务服务，将便民利民与优化营商环境紧密结合，通过一系列有温度、有力度的务实举措，着力破解群众办事难点、堵点，赢得了广泛赞誉，成为展示本地政务服务形象的重要窗口。

　　自2008年首次荣获“全国一等县级车辆管理所”称号以来，该车管所始终秉持“全心全意为人民服务”的初心，持续推进“放管服”改革落地见效。通过大力推行“一窗通办”集成服务，显著精简办事流程、压缩办理时限，以高效便捷的服务切实提升了群众的获得感与满意度；针对行动不便的特殊群体，专门开通“上门办”服务通道；同时全面升级窗口服务评价系统，以更严格的标准、更规范的流程，用心用情办理各项车驾管业务。

　　走进车管所办事大厅，便民药箱、饮水机、爱心雨伞、轮椅等设施一应俱全，为群众提供全方位便利。在提供周到便民服务的同时，该车管所坚持政务公开，清晰公示办事流程与收费标准，坚决整治杜绝“黄牛”中介，全力营造阳光透明、规范有序的政务服务环境，有效提升了群众办事的便捷度和安全感。

　　凭借过硬的队伍素质、规范的内部管理以及充满人情味的服务，该车管所已成为辽宁省“清风辽宁政务窗口”的鲜活样板。