十一月的霍林郭勒，寒风如刀割般呼啸，大地被萧瑟笼罩。不过，在中国铁路沈阳局集团有限公司霍林郭勒车务段霍林郭勒站，到处都弥漫着温暖的味道。

　　一个寒冷的清晨，一位蒙古族老人独自到车站，打算乘坐K7538次列车前往通辽探望亲人。老人步履蹒跚，在陌生的车站环境中显得茫然无措。这时，正在值班的客运值班员李魁巍主动走上前，扶着老人来到候车室，为老人安排了舒适的座位，又端上一杯冒着热气的温水。等待列车期间，当班客运员始终守在老人身旁，轻声细语地陪老人聊天，让老人感受到如家人般的温暖关怀。列车进站时，客运员又小心地把老人送上车，并且与列车员做好交接，保证老人旅途安全。

　　像这样的事情在霍林郭勒站经常出现，除了为旅客提供温馨的服务，车站工作人员之间也充满关怀与互助。10月份以来，霍林郭勒市已经迎接多场降雪，为了保障客运运输组织安全，确保旅客平安有序出行，车站工作人员快速行动起来。他们有的扛起除雪机疾步奔向道岔，有的抱着防滑毯快步走向出站口，有的挥动扫帚、除雪铲奋力清扫站台积雪。在大家齐心协力下，尽管大雪纷飞，站台和旅客通道始终保持着畅通。在此过程中，大家彼此支持，彼此鼓励，没人抱怨，也没人退缩。他们以实际行动诠释了团结协作的强大力量。

　　车站组织青年职工成立了志愿者服务队，他们不仅积极参与车站除雪工作，还为旅客提供热水、帮忙提拿行李，并协助老弱病残旅客顺利上车。为了保证旅客在雨雪天气下安全出行，志愿者们在站台增加防护人员配置，引导乘客上下车；在易滑之处铺设防滑地毯，设置警示标志，以防旅客摔伤，为旅客乘车提供安全保障。在春运高峰期，由于公路客车停运，K7534次旅客列车的客流量显著增加。根据最新时刻表，K7534次列车从霍林郭勒站发车，途经多个站点，最终于通辽站到达，全程耗时约4小时55分钟。面对客流量的激增，车站干部职工们积极行动，清理站口积雪，确保旅客能够安全便捷地进出，满足了春运期间旅客的出行需求。

　　在这个寒冷的冬季，面对旅客渴望回家的眼神，那身蓝色的铁路制服与霍林郭勒站干部职工奋战的身影，共同绘就了一道美丽的风景线。这条风景线充分体现了铁路职工严谨细致的工作态度和无私奉献的精神。