随着“双11”购物狂欢节的临近，关乎亿万消费者体验的物流保障已经开始。11月1日，中铁快运公司在国铁集团的统一部署下，正式启动为期20天的“双11”网购高峰期快运服务。这不仅是一次运力的集中投放，更是铁路部门主动融入现代物流体系、服务民生需求的生动实践。

　　精准发力，高铁快运释放物流新动能。在运输服务中，铁路部门精准投放运力。每日安排利用车厢富余空间及高铁快运柜的载客动车组1700列以上，设有快件预留车厢的动车组约50列，清晨开行、全列无乘客、可装运快件的高铁确认列车37列，高铁快运能力预计同比增长10%。这一系列数字背后，是铁路部门对市场需求的精准把握和运力资源的科学配置。高铁快运以安全稳定、快捷高效的优势，从以往以客运为主，正在向“客货兼顾、高效融合”转变，将为快递包裹的顺畅运输提供有力保障，有效缓解市场物流压力。

　　服务升级，个性化方案满足多元需求。“高铁急送”服务已拓展至全国196个主要城市，采用即收、即运、即送方式，实现了最快4小时门到门当日送达，极大地满足了消费者对时效的极致追求。同时，针对生鲜、药品、安全要求高的货物，铁路部门量身定制了“高铁专人送”等个性化运输方案，这种从“运得到”向“运得好”、“运得精”的转变，彰显了铁路快运服务正在向精细化、专业化、高品质迈进。

　　融入大局，助力降低全社会物流成本。中铁快运公司表示，深化与电商、快递物流及制造业头部企业的合作，构建“运仓配”一体化服务模式，正是为了打通物流链条的堵点，整合了干线铁路运输与两端公路配送资源，提升了整体物流效率。更值得点赞的是，铁路部门主动将服务触角延伸至广袤乡村，为花牛苹果、东海黄鱼、云南鲜花等特色农产品提供全程快运服务。这不仅是简单的物流运输，更是畅通农产品出村进城渠道、服务乡村全面振兴、促进农民增收致富的有力举措。

　　“双11”是一场消费的盛宴，中铁快运依托日益完善的铁路网，以科技赋能、服务升级、模式创新，织就了一张高效、便捷、可靠的快运服务网络。我们有理由相信，随着铁路快运服务的持续优化和能力提升，必将为经济社会高质量发展和满足人民对美好生活的向往注入更加强劲的“新动能。”