(漫画作者：李禄)

　　铁路作为国家综合交通运输体系的骨干力量，始终将保障重点物资运输作为践行民生使命的核心抓手。从能源保供的煤炭，再到民生保障的生活物资，铁路部门聚焦群众急难愁盼，主动对接运输需求，优化运力调配方案，全力打通物资运输“大动脉”，为经济社会平稳运行和民生福祉改善筑牢坚实交通支撑。

　　精调运力，以精准调度锚定运输“生命线”。国铁沈阳局提前摸清货源情况，重点掌握企业产、运、销各环节变化，科学合理安排运力，加大装卸车组织和督导检查力度，强化对重点装车企业及卸车站点的包保，出现重车积压时包保干部必须在岗在位，协调指挥卸车工作。他们充分做好预想，协调企业制定装卸车应急预案，督促提前做好装卸车劳力、机具保障等准备工作，减少设备故障对装卸车作业造成的影响，全面提高装卸车效率。铁路部门让运输调度从“被动应对”转向“主动服务”，更以实打实的举措诠释了铁路部门作为重点物资运输“主力军”的责任与担当，为精准保障民生供给、服务经济社会发展提供了保障。

　　优化服务，以务实举措畅通供需“连心桥”。重点物资运输不是“一装了之”，需在服务细节传递温度。国铁沈阳局跳出“运输即交付”思维，主动延伸服务：太阳升站为“北粮南运”开“绿色通道”，专人盯控防积压；双泡子、白市等营业部及时发货物到港信息，提醒企业备卸车。铁路部门凭“主动向前一步”意识，把服务从“车站内”延到“需求端”，让运输有“速度”更有“温度”，在企业与群众间架起“连心桥”。

　　协同聚力，以协同作战扛起民生“责任旗”。重点物资运输不是单一环节“单打独斗”，而是多方协同的“集体攻坚”。国铁沈阳局打破部门壁垒，构建“上下联动、内外协同”格局：营销人员提前访煤矿摸产能，苏家屯站两级审核精研车流，各营业部与车务部门密切沟通保卸车衔接。铁路部门以“一盘棋”思维整合资源，凭跨部门协作让钢铁“长龙”既“跑得快”更“跑得稳”，在民生保障中扛旗前行，彰显国企关键时刻责任担当。

　　面对新形势，铁路部门始终坚持以社会需求为导向，不断推出暖心服务，为人民群众日常生产生活和经济社会发展提供强有力的运输保障，让民生更有温度、幸福更有质感。