中国大地保险辽宁分公司全面开启2025年“金融教育宣传周”活动 多维发力筑牢公众金融安全防线

　　近日，中国大地保险辽宁分公司以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，正式拉开2025年“金融教育宣传周”活动帷幕。本次活动紧密围绕“保障权益、防范风险”这一主线，旨在切实履行国有企业的政治责任与社会使命，为构建安全、规范、有序的金融消费环境注入“大地力量”。

　　网点全覆盖：打造“看得见”的金融宣传阵地

　　活动期间，中国大地保险辽宁分公司的60余处营业网点化身为宣传的前沿阵地。醒目的主题标语悬挂于网点入口，设计精美的宣传海报张贴在服务窗口、等候区等显眼位置，清晰呈现保险服务承诺与理赔全流程，让每一位进店客户直观了解业务细节、感知服务温度。同时，网点LED显示屏循环滚动金融风险提示与宣传标语，过往行人抬眼可见；工作人员同步播放金融教育知识科普资料，通过“视觉+听觉”双重渗透，营造出“处处是课堂、时时学知识”的浓厚宣传氛围。

　　上门精准达：“一公里服务圈”定制风险提示

　　中国大地保险辽宁分公司依托全辖6家“温暖驿站”，构建“一公里上门服务圈”，聚焦周边居民、商户、老年人、学生等重点群体，提供“定制化”风险提示服务。不同于传统“坐等咨询”模式，宣传团队主动走进社区、商铺、学校、农村大集，将防范电信诈骗、个人信息保护、防非反诈常识等针对性内容“送上门”，把风险提示从“被动接收”转为“主动送达”，切实提升群众的金融风险防范意识与自我保护能力。

　　全流程透明：“明明白白”机制筑牢权益保障网

　　中国大地保险辽宁分公司以“透明化”为核心，通过覆盖投保、理赔、维权全流程的三项机制，切实筑牢消费者权益保障防线。一是投保透明。严格落实金融产品适当性管理要求，全辖开展10余场专项培训，实现员工培训覆盖率100%，从源头规范销售；销售人员全面、清晰告知产品条款、保障范围、免责事项，确保消费者“明明白白投保”，杜绝信息不对称；二是理赔透明。健全标准化理赔服务流程，公开理赔条件与时效，让消费者随时掌握理赔动态，告别“理赔难、不知情”；三是维权透明。畅通电话热线、线上客服等诉求渠道，建立“协商+调解+投诉”多元纠纷化解机制，明确维权流程与办理时限；活动期间，依托内部空中调整室、借助调整中心高效调解案件合计62件，保障消费者“懂维权、会维权、维权畅”。

　　重点人群守护：反诈预警+风险提示双管齐下

　　针对老年人、青少年等金融知识薄弱群体，中国大地保险辽宁分公司开展反诈预防预警教育：通过案例讲解、情景模拟拆解电信网络诈骗套路，提醒公众保护身份证号、银行卡密码、短信验证码等敏感信息，提升对“虚假投资”“冒充客服”“养老诈骗”的“免疫力”。同时，公司重点提示防范非法中介与互联网贷款乱象：揭露非法中介“假冒资质”“虚假承诺”“窃取信息”等套路，警示互联网贷款“息费隐藏”“诱导过度借贷”“信息泄露”等风险，引导公众远离金融陷阱。

　　本次“金融教育宣传周”是中国大地保险辽宁分公司践行金融教育普惠使命的重要举措。未来，公司将以此次活动为新起点，持续深化党建引领，优化风险防控机制，拓展金融教育的广度与深度，推动金融知识普及从“单向输出”向“双向赋能”升级，助力构建“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良性生态圈，为筑牢辽宁地区金融安全防线、增进民生福祉贡献国企担当与力量。