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沈阳铁西:聚焦居民“急难愁盼” “睦邻益家”织密基层治理幸福网

中新网辽宁 2025年09月02日 16:55


  中新网辽宁新闻9月2日电(记者赵桂华)“睦邻如亲,益家同心”,在沈阳市铁西区霁虹街道荣华社区,这句口号不是挂在墙上的标语,而是融入日常的行动指南。今年以来,社区秉持“社区是家、居民是亲人”的理念,聚焦居民“急难愁盼”,把化解矛盾、便民服务、丰富文化生活等民生“小事”当作“头等大事”,让“睦邻益家”基层治理模式落地生根、惠及万家。

  三级调解化纠纷 邻里和睦暖心间

  面对邻里纠纷中常见的“忍、吵、闹”难题,荣华社区联合辖区派出所,创新打造“三级调解‘小法院’”机制。以“小事不出网格、大事不出社区”为目标,遵循“小事网格解、中事社警调、大事多元联”原则,精准化解矛盾,筑牢社区和谐根基。

  此前,某单元楼因下水管道堵塞导致楼下住户受损,双方就赔偿问题争执不下。网格员第一时间上门核实情况,随后联合民警组织座谈,从情、理、法多个角度耐心疏导,结合实际提出合理赔偿方案,最终促成双方和解。“没想到不用打官司,在家门口就把问题解决了!”居民的感慨,正是这一机制的生动注脚。通过分层介入、专业联动,社区真正实现了“有事好商量,邻里一家亲”。

  便民服务送到家 老年群体享关怀

  “社区真是把我们老人的事放在心坎上!”近期,荣华社区老年居民对便民服务赞不绝口。依托“暖心行动”搭建的服务平台,社区整合霁虹卫生院、善古堂中医、爱尔眼科、建设银行等共建单位资源,为老年人打造一站式便民服务场景。

  医疗机构发挥各自优势,提供基础体检、中医诊疗、眼科筛查等服务,让老年人不用奔波,在家门口就能享受专业医疗服务。针对老年群体更换第三代社保卡的需求,社区联合建设银行设置服务专点,志愿者全程协助操作、解答疑问,确保老人社保权益无缝衔接。这些细致服务,让老年居民的幸福感与归属感节节攀升。

  文化活动添活力 夕阳生活乐无忧

  日常走访中,社区工作人员发现,不少老年人反映退休生活单调,缺乏社交和文化娱乐。针对这一需求,荣华社区统筹资源,推出“夕阳雅韵”系列文化活动,开设书法、国画、合唱、瑜伽、太极、舞蹈、智能手机应用等课程,为老年人打造“老有所学,老有所乐”的文化家园。

  书法班上传习翰墨香,国画课上共绘家园美,合唱队里歌声伴笑声……在这里,老人们不仅学到了新技能,还结识了志同道合的朋友,精神生活愈发充实。“现在再也不觉得日子漫长了,社区活动让我的退休生活每天都有盼头!”居民张大爷的话,道出了许多老人的心声。“夕阳雅韵”活动不仅丰富了老年生活,更凝聚了邻里情感,让社区成为充满温情的共同体。

  从化解矛盾纠纷到贴心便民服务,再到丰富精神文化生活,荣华社区始终聚焦民生细节,用实际行动传递“家”的温暖。“居民身边的每一件‘小事’,都是我们必须办好的‘大事’。”社区负责人表示。如今,“睦邻如亲,益家同心”已成为荣华社区的真实写照,一幅满溢幸福与和谐的民生画卷,正在这里缓缓铺展。(完)