中国银行大连市分行开展“消保知识过大年，敬老助老暖心间”主题教育活动

　　中新网辽宁新闻1月22日电 为践行金融工作政治性、人民性，弘扬敬老爱老传统美德，中国银行大连市分行在全辖范围内开展“消保知识过大年，敬老助老暖心间”专项主题教育活动，组织各分支行结合自身特色开展形式多样的教育宣传活动，帮助老年消费者提升金融素养与风险防范意识。

　　加强内外联动，携手同防共治

　　该行积极与地方政府、基层组织等互相配合，充分利用年俗活动与非遗文化特色，联动开展教育宣传活动，与老年群众共同“寻年味”“过佳节”。星海湾支行联合大连市公安局西岗分局，在第五个“警察节”来临之际，为广大老年消费者送去中行温暖的陪伴；金州支行联合金州公安局在金州地标式综合体商场瑞柏中心共同开展“拥警爱民月”与“消保知识过大年”专项教育宣传活动；金普新区分行营业部组织迎新春写春联活动，邀请当地知名书法老师现场挥毫泼墨，为客户亲手书写新春祝福。活动中，各行巧妙将金融知识融入消保宣传，重点为老年客户讲解常见的金融诈骗手段和防范措施，帮助老年消费者提高警惕和自我保护能力。通过与外部机构的有效联动，全面提升宣传效果，进一步扩大了宣传力度，提升了社会影响度。

　　做好外拓宣传，融入银发群体

　　各分支行紧密结合岁末年初各类生活场景，围绕金融知识重点内容，为老年人提供精准服务。旅顺博爱街支行营业部凭借地处老城区优势，走进网点周边长兴社区开展消保知识专题讲座，针对高收益理财骗局，以生动案例和通俗易懂的语言讲解防骗技巧，并设置互动问答环节，赠送小礼品，增强活动趣味性与参与度。同时向老年群体发放反诈宣传手册，提供咨询与求助渠道；甘井子泉水支行联合社区办事处工作人员走进辖区内富士庄园敬老院，在送去新春祝福与慰问品的同时，聚焦常见养老骗局，如“预售保健品”“抽奖旅游”等，进行“以案说法”，提高老年人的防范意识与能力；双D港支行在春节前夕走访代发薪单位新隆嘉超市，为新上岗的员工普及金融知识，尤其强调个人信息保护，提高代发单位员工风险防范意识，增强了与代发单位的合作粘性；桃源商城支行在桃源农贸市场设置宣传点，展示金融诈骗常见手段及防范方法，发放宣传手册、反诈折页和小礼品，吸引众多老年人参与；庄河昌盛街支行走进蔬果批发市场，向老年人群体讲解防范电信网络诈骗、非法集资、金融消费者八项权益等知识，对出售、出租银行卡以及点击陌生链接等行为进行风险提示；中南路支行走进中兴社区，通过制作花灯、金融知识宣讲、发放手册、趣味问答等形式，向老年客户普及金融知识。

　　立足厅堂宣传，优化支付环境

　　该行第一时间发送活动方案，部署网点宣传工作，统一调度基层网点滚动播放宣传口号、电子海报，设立公益性教育宣传专区，对来行客户发放宣传折页，并指定专人宣讲消保知识，介绍本次宣传活动主题，讲解非法集资、电信诈骗特征及手段、典型案例等，网点宣传覆盖率达到100%。

　　中国银行大连市分行辖属99家网点均配备无障碍通道、防滑防撞设施、敬老座椅等设施，开设“爱心窗口”服务老年客户群体，推动网点敬老服务水平提升。充分发挥现金兜底作用，大连市分行营业部积极联动天津街社区，面向老年群体开展现金支付和反假货币宣传活动，为老年群体兑换“零钱包”，讲解人民币公众防伪特征，解决现金使用中遇到的困难。

　　本次活动，中国银行大连市分行通过丰富多彩的活动形式，将金融知识送到银发群体身边，提升了老年消费者的金融素养和风险防范能力，获得了广泛好评。未来，中国银行大连市分行将持续开展常态化教育宣传活动，为营造健康和谐的金融环境贡献中行力量。