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优化营商环境新举措 沈阳苏家屯区设立全市首个婚姻登记手语工作站

中新网辽宁 2024年03月12日 10:09

  中新网辽宁新闻3月12日电(记者赵桂华) 3月12日,中国新闻社记者由沈阳市获悉,苏家屯区民政局联合区残联在婚姻登记处设立全市首个婚姻登记手语工作站,为听力、言语障碍人士提供便捷化、人性化,有温度的婚姻登记专属服务。此创新突破之举,不仅是婚姻登记工作的一大进步,更是服务残障人士、践行社会公平与包容的具体行动。

  据了解,近年来,沈阳市苏家屯区民政局婚姻登记处先后设置潮汐窗口、自助服务区、绿色通道,多措并举为群众提供高质量便民服务,进一步优化营商环境。

  近日,婚姻登记处携手手语工作站,共筑温馨沟通桥梁,在辽宁省聋人协会副主席兼秘书长谢小楠的助力下,首次为一对只会写自己名字的聋哑夫妻办理了婚姻登记。手语老师耐心地用专业手语、唇语和丰富的民间手语打法,帮助这对夫妻与工作人员进行了无障碍的沟通,顺利办完了相关手续。

  服务结束后,当事人连连点头、竖大拇指致谢。当事人的妹妹表示:“我虽然是我哥的监护人,一起生活多年,很多事儿都很难沟通。今天,从我哥嫂的表情能感觉到,手语老师真正懂得他俩的内心世界,我们表示深深谢意!”

  下一步,苏家屯区民政局婚姻登记处将不断优化营商环境,继续为广大市民提供更加便捷、高效、人性化的便民服务体验,同时,借助手语工作站、无障碍通道、优先窗口等,不断提升残障人士、军人、老年人等特殊群体的获得感、幸福感、满足感。(完)