市区联动 旅顺口区全面规范旅游市场
(大连新闻传媒集团记者祝福)近日,市文化市场综合行政执法队旅游执法大队与旅顺口区文旅、交通、市场监管、公安旅游警察、交警等部门联合开展旅游市场秩序督导检查。检查组重点围绕旅行社和导游执业行为、食品安全、出租车管理、价格公示等开展联合执法检查。现场检查整改了5个问题,对1名游客提出的合理诉求予以跟踪办理。
进入旅游旺季以来,市区两级文旅和执法部门全面加大对旅顺旅游行业市场的规范整治力度。市文旅局联合市文化市场综合行政执法队约谈大连市主营“一日游”业务旅行社负责人,提出规范守法经营要求。市文化市场综合行政执法队、旅游大队聚焦旅顺“一日游”市场的易发问题,着重就旅游景区景点门票价格、重点案件办理等工作进行业务指导和座谈交流并开展联合执法检查。建立涉旅游纠纷快速反应机制,集合各专业部门成立专门工作群,将旅游投诉举报导入工作群中多部门平行办理,实现与市区旅游专门执法部门第一时间对接联动。对涉及违法案件第一时间依法调查取证、立案处理。通过媒体发布避开“不合理低价游”陷阱的提示,通过移动通信在火车站、机场、码头针对外地游客播发了精准的提示短信,编印《依法抵制不合理低价游的宣传单》,面向游客大范围发放,发布了对旅行社和导游的告诫函,出台了进入旅顺旅行社导游服务质量“红黑榜”制度,公布举报电话,引导游客通过官方渠道反映诉求。
此外,旅顺口区主要景区景点通过调整票价和提质升级双向发力,逐步提升景区旅游体验感。截至目前,旅顺口景区(原军港游园)门票价格由80元(门票+体验馆)降至30元;印象旅顺(含全部接待项目)门票价格由280元降至180元;旅顺狮虎园(含全部接待项目)门票价格由158元降至115元;开世航海时代景区帆船船票由260元降至198元;黄渤海分界线景区门票价格由25元降至20元;留声机博物馆门票价格由100元降至80元;潜艇博物馆景区巡航体验馆门票价格由150元降至120元;大连清风小镇(闯关东)影视基地景区门票价格由180元降至150元(不含单独收费的电瓶车费用)。同时,在黄渤海分界线景区率先进行景区提质升级后,还将有7家景区计划本年度进行改扩建,丰富文旅内涵。
下一步,旅顺口区将持续采取“雷霆行动”,开展多部门联合执法巡查,释放高压严管信号,加大对不合理低价游、消费陷阱等方面查处力度,从吃住行游购娱各个领域发力,依法严厉打击一切扰乱破坏旅游市场秩序的违法违规行为,提升服务品质,维护旅游城市形象。