丹东海事局创新思路助力疫情防控
中新辽宁新闻3月15日电(通讯员于芳 李欣 刘柏良)按照丹东市疫情防控工作总体部署和丹东海事局疫情防控应急响应的具体要求,近日丹东海事局及时推出“不见面”措施,在做好疫情防控工作的同时,有效保障海事业务的办理。
“电视网邮”打造不见面的高效便民服务模式
丹东海事局政务中心创新举措,提出了“电视网邮”的业务办理模式,即电话、视频、网络、邮寄相结合的方式,相对人通过电话进行咨询和预约,海事工作人员通过视频对相对人进行网上业务办理进行指导,相对人网上申报、海事工作人员网上受理,最终办理出证后邮寄送达,引导企业和办事群众非急缓办、急事网办、紧急约办,最大限度减少群众困难,在防止疫情交叉感染风险同时,让企业和船员既能办事,又能有效避免病毒感染,切实打造高效便民的政务服务模式。自3月6日至3月15日,丹东海事局政务中心通过“电视网邮”模式受理业务共132件,其中完成海船船员信息采集23人次,网上办结76件。
非必要,不登轮,确有需,视频查
丹东东港海事处在网上办公与传真、邮件相结合方式受理业务的同时,推出“远程非接触式”检查形式,对于辖区内船舶非必要不登轮,对确需检查的必检、应检船舶则进行远程视频检查。由于过去能看、能听、能触碰到的地方,在远程视频检查时只能通过小小屏幕进行观察,对于执法人员的业务能力提出了更高的要求。为此,丹东东港海事处海巡执法大队组织业务骨干开展集中攻坚,加强业务培训,强化视频检查能力,及时发现船舶安全隐患,确保船舶航行安全。自3月6日至3月15日,已开展远程视频检查8次。
疫情就是命令,防控就是责任。在防控疫情大势面前,丹东海事人将创新思维、同心奋战,让海事旗帜在口岸疫情防控一线高高飘扬。