沈阳盛京医院推出商保“一站式”结算 理赔“零跑腿”钱款“秒到账”
中新网辽宁新闻7月22日电 (韩浩天)长期以来,商业保险理赔需患者出院后自行收集、提交各类单据,过程繁琐耗时。近日,中国医科大学附属盛京医院在沈阳率先推出商业保险“一站式”结算服务,有效解决了这一痛点,实现了商保理赔“零垫付、零等待、零单据、零跑腿”。
沈阳市民全秀晶女士在盛京医院为其母亲办理出院结算时,亲身体验了这项服务的便捷。她成为该院商保“一站式”结算服务的首位受益者。“今天办结算,是我9年来商业保险理赔最顺利的一次,”全秀晶高兴地说,“特别简单方便,几分钟钱就到账了。以前我得在医院楼上楼下跑,打各种报告、病理和门诊病历,然后送到保险公司,再回家等短信通知钱到账,非常麻烦。”
据中国医科大学附属盛京医院医疗保险工作部主任肖倩介绍,该项服务的核心在于一个信息共享平台。“这个平台相当于一个共享枢纽,一端对接盛京医院的结算系统,另一端对接多家主流保险公司。通过大数据和区块链技术实现三方数据互联互通。”肖倩表示,患者在办理出院结算时,系统将同步完成基本医疗保险和商业保险的赔付计算,患者只需支付医保和商保覆盖后剩余的自付部分费用即可,理赔款即时到账,彻底免去了患者垫付和后续理赔跑腿的负担。
盛京医院推出的商保“一站式”结算服务,是落实便民惠民政策的重要举措。该模式有效打通了医疗与商保支付的“最后一公里”,将“零垫付、零等待、零单据、零跑腿”的便民服务从口号变为现实。(完)