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普兰店区社会治安综合治理中心正式启动

中新网辽宁 2025年06月30日 13:52

  中新网辽宁新闻6月30日电 为深入推进基层社会治理现代化,提升矛盾纠纷化解效能,6月30日,普兰店区社会治安综合治理中心正式成立,标志着普兰店区社会治理工作迈向新台阶。

  社会治安综合治理中心整合多部门资源,打造“一站式”矛盾纠纷化解与公共服务平台,为群众提供便捷、高效、专业的服务。

  普兰店区综治中心位于古城路105号,以“一站式解决群众诉求”为核心定位,针对邻里纠纷、家庭矛盾、劳动争议、合同纠纷等各类矛盾,公安、法院、检察院、司法局等部门现场驻点,为群众提供离婚财产分割、工伤赔偿、合同纠纷等法律问题的免费专业解答,为群众降低维权成本,努力实现小事当场化解、琐事高效处理。群众进门通过导引台的服务,按问题类型分流至对应窗口,简单事项即时办结,复杂纠纷依“调解→仲裁→诉讼”法治化路径分层处理,确保全程依法依规、程序透明。

  中心立足群众实际需求,完善多元化便民配套设施。配备直饮水机及一次性纸杯,可供群众办事间隙随时取用热水、温水;配备无障碍通道、无障碍卫生间,保障特殊群体通行便利;设置独立母婴室满足哺乳、换尿布等需求,营造私密舒适环境;开辟儿童活动区域,以积木桌等设施解决带娃群众办事时的看护难题;设立普法宣传角,陈列法律手册、案例汇编等资料,供群众等候时免费取阅,提升法治意识;配有心灵驿站,心里咨询师定期驻点,可以倾听群众工作、生活中的烦恼,并给予专业的建议。

  按照有关要求,中心构建“常驻+轮驻+随驻”的工作方式。公安、法院、检察院、司法局、信访局、人社局每日固定驻点,确保基础法律服务与矛盾调处常态化;住建、教育、民政等多个部门按周期轮换进驻,针对性解决行业领域纠纷;工会、团委、妇联等群团组织“随叫随驻”,提供个性化帮扶服务。轮驻单位值班表通过大厅公告栏与电话咨询同步公示,避免群众空跑。

  接下来,普兰店区社会治安综合治理中心将秉承“解民忧、暖民心”的宗旨,着力打造群众“家门口的解忧站”,推动辖区社会治理从“分散式处理”向“集约化服务”转型。同时,各街道综治中心也将进一步整合好解纷资源力量,积极开展矛盾纠纷预防化解工作,并与区综治中心实现联动,持续提升综合治理精细化、智能化水平,为构建共建共治共享的社会治理新格局奠定坚实基础。