普兰店区:从餐食到服务 社区食堂守护老年人“舌尖上的幸福”
中新网辽宁新闻1月16日电 普兰店区铁西街道社区食堂从2024年5月开业以来,凭借干净整洁的环境、营养均衡的饭菜、热情周到的服务,受到周边群众的普遍欢迎。社区食堂的创办不仅解决了老年人就餐难的问题,更是铁西街道打造幸福新社区的生动实践。
“送餐上门+长者优惠”,布局老年助餐服务体系。
铁西街道碧海、渤海、新村3个城市社区内有60周岁及以上老年人口6000余人,占常住人口的20%,辖区人口老龄化程度较高。铁西街道组建由社区网格员、热心人士、志愿者组成的“红色骑手团”,为行动不便且有特殊需求的老年人提供个性化配餐服务,特殊群体老人由其子女在微信群或拨打社区电话下单,工作人员就会将餐食配送上门。为了让老年人尽享社区食堂资源,铁西街道建立“个人出一点、企业让一点、政府补一点、集体添一点、社会捐一点”的多元筹资机制,设立慈善助餐资金,鼓励企业、社会组织、个人等积极参与,为前来用餐的老年人提供70周岁以上享9折、80周岁以上享8折的优惠,让辖区老年人在享受社区食堂安心、便捷用餐的同时也能感受到政府和社会的关爱。
“多彩活动+爱心驿站”,探索社区食堂服务路径。
如今,铁西街道标准化社区食堂的运营不断升级,已不仅仅是简单的提供餐饮服务。端午节、中秋节、春节等传统节日,社区食堂会组织群众包粽子、赏月,为老人提供写春联、贴春联、打扫卫生等形式多样的服务。社区还定期邀请专家、医生等专业人士到社区食堂开展健康养生、食品安全讲座,提高老年人健康意识和自我保健能力。为了使爱心资源得到更好的利用,社区还把爱心驿站建到食堂里,爱心驿站跟随社区食堂开放至20点,延长了驿站的服务时间,并且还配备了桌椅、饮水机等便民设施,面向环卫工人、快递员、交警、出租车司机等免费开放,让他们感受到冬日里的温暖。
接下来,铁西街道将秉承“365,天天有服务”的理念,不断探索社区食堂建设路径和服务模式,不断推动养老事业从“数量养老”向“品质养老”转变,让幸福新社区建设走深走实。