闻汛而动|辽宁产险“汛”速查勘 为群众雨损险房维修保驾护航
中新网辽宁新闻7月22日电 今年进入汛期以来，辽宁省丹东市遭受了严重的暴雨袭击。元宝区金山镇山城村灾害信息员在排查险区隐患时发现，位于一组的李洪旗家房屋受短时强降雨影响，房屋墙体严重开裂，屋顶塌陷。元宝区金山镇政府，应急管理局等相关单位极为重视，在与平安救援负责人员沟通后，第一时间派遣专人前往当地群众家中进行慰问，现场勘察房屋受损情况，将李洪旗和他的母亲转移安置到当地安置点。
同时，平安产险辽宁分公司现场积极处理维修房屋费用问题，办理农房保险理赔、商讨危房维修等后续相关事宜。 “多亏了你们，在大雨来之前把我和老母亲转移到安全的地方，让俺俩能睡个安稳觉。”受灾村民李洪旗向记者说到。
元宝区金山镇政府、应急管理局工作人员和平安救援人员慰问受灾群众 平安产险辽宁分公司供图
据了解，56岁的李洪旗身有残疾，与87岁的老母亲共同生活。其居住的房屋受连日雨水冲蚀及短时强降雨影响，房屋内外墙壁开裂且倾斜，屋内顶棚亦有塌陷迹象，墙体有不同程度裂缝。经现场测量最大裂缝2处，长约1米，宽约0.1米，已无法居住。
平安产险辽宁分公司救援人员勘验现场 平安产险辽宁分公司供图
平安救援人员耐心倾听受灾村民的困难和诉求，安抚受灾客户，做好理赔咨询，协助实施对受损房屋维修。截至目前，已制定具体的预赔方案及初步的预赔金额，后续还将做好理赔工作。
辽宁平安产险与平安救援人员安抚受灾村民 平安产险辽宁分公司供图
据悉针对汛情，辽宁平安产险已开通理赔绿色通道、合作网点联合救援等多项便民服务。在灾前预警阶段，即督促客户做好自我防范；在灾中救援阶段，尽量减少客户损失；在灾后理赔阶段，努力提升客户满意度，帮助客户做好风险减量，始终全力以赴开展汛情理赔救援服务， 以最快的速度为受灾群众提供帮助，守护人民群众生命财产安全。(完)
