沈阳入选“2023城市营商环境创新城市” 全力打造一流营商环境
7月17日，沈阳市政府新闻办召开的新闻发布会现场。 李伶俐摄
据沈阳市营商局局长车东育介绍，沈阳市领导亲自挂帅、亲自部署、亲自调度，各级营商环境建设领导小组牵头抓总，健全推进机制，定期召开会议研究部署重大事项，推进解决重大问题。齐心协力优化营商环境、凝心聚力助力企业发展，已经成为全市上下的普遍共识和共同行动。
树立大营商理念，全市上下抓营商的氛围全面升级
以上率下，推动“思想破冰”。坚持全市一盘棋，统筹协调“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动、“清风沈阳”行动和营商环境赛道建设任务，以上促下、压实责任，确保目标同向、政策同频、行动同力。建立各地区“一把手”定期汇报机制，推动各职能部门主要领导亲自挂帅出征、解决问题，激励各地区、各部门主动担当作为，变“推着走”为“主动做”，营商工作局面焕然一新。目前，营商环境评价指标监测和企业调查反馈的820个问题，总体销号率达到93.7%。
主动担当，推动“攻坚破题”。紧紧围绕国家和省明确的《营商环境改革攻坚任务清单》，实施揭榜挂帅，推动各项改革任务攻坚，我市经省初审拟入库破题方案22个，数量位居全省第一，推进模式、工作质量作为示范样板在全省复制推广。统筹推进上级巡视整改反馈问题解决，圆满完成了国务院营商环境大督查各项任务，省委营商环境专项巡视发现的393个问题已整改333个，形成制度性成果208项，铁西区中德园“一条龙”便企服务平台、皇姑区整体政府五级政务“一体办”便民服务、苏家屯区党建引领“一站式”政务服务进村屯等“三个一”试点高质量完成。
机制创新，推动“制度破障”。统筹谋划赛道任务和绩效考核指标，聚焦全市营商环境建设重点工作，围绕营商环境制度创新、深化惠企利企帮扶行动等9个方面，精准设计各项年度月度任务，通过实施季度“赛马”、“红黄绿灯”提级调度、“联席会议”等措施保障制度落实、问题解决、服务提升。围绕我市进一步优化政治生态营造良好营商环境行动计划的各项任务，制发《实施营商环境质量提升行动方案(2024—2025年)》，细化形成市场、服务、法治、开放、改革等5个方面283项具体任务，清单化、项目化、工程化推进落实。
广泛参与，推动“工作破圈”。坚持人人、事事、时时、处处原则，全市范围开展“你找茬、我听劝”活动，推广“码上找茬”，设立“找茬窗口”350个，多渠道受理企业群众反映问题30817个，已办结30547个，问题办结率99.1%，受到央视关注和报道。组织“谁不说咱家乡好”系列活动，邀请沈阳籍外地企业家、艺术家回家乡过年，擦亮国际范、烟火气、人情味沈阳城市名片。强化宣传发动，拓展政务自媒体宣传矩阵，设立“沈阳营商”政务微信公众号、视频号，做到天天有亮点、周周有活动、月月有主题，大营商工作格局加速形成。
强化改革创新，政务服务的效能全面升级
统筹技术手段、服务规程、制度规范、场景建设、用户体验，全面推进政务服务事项标准化更优、数据共享度更优、业务协同性更优、服务体验感更优，全力打造“办事满意”之城。突出高效办成，推进政务服务便利化；突出精细管理，推进政务服务标准化；突出优化提升，推进政务服务规范化，打造“一站式”人才服务综合窗口，提升“个转企”服务质效，市场监管部门开展“个转企”转型升级业务，完成全省首例个体工商户直接变更有限公司登记。
聚力诉求解决，企业和群众的获得感全面升级
坚持问题导向、目标导向、结果导向，把企业和群众满意作为唯一标准，持续创新营商举措，及时回应企业群众关切。升级热线，民生直通，以打造“12345”服务热线品牌为重心，着力解决群众关心关注的热点、难点问题；落实“解民忧、纾民困、暖民心”行动部署，创办“亲清会客厅”，制定《精准服务企业工作指南》，全市累计开展政企面对面活动340场次，参与企业2113家；依托“惠帮企@链上沈阳”平台、“好政策”平台，推进政策“免申即享”“直达快享”，梳理市区两级首批仍在有效期内惠民惠企政策416项，累计发放惠民惠企补贴约23.88亿元，惠及企业1.6万户，居民43万户；开展“清风百家行动”，系统构建营商文化，13个区县(市)、63家市直部门、17家国有企业、7个金融机构，累计推出五大类主题营商项目112个。组织营商环境监督员开展调研监督50余场，推动问题立行立改，示范带动全市服务水平整体提升。(完)
