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大连市中山区税务局:用服务力度、民生温度检验主题教育成效

中新网辽宁 2024年01月08日 11:23

  中新网辽宁新闻1月8日电 主题教育以来,大连市中山区税务局坚持把学习作为重点、贯彻作为关键、为民作为根本,用心用情解决纳税人缴费人的急难愁盼问题,用服务力度、民生温度检验主题教育成效。

  党委引领,领导带头研究解决困扰群众的烦心事。中山区局党委统筹运用“四下基层”、领导干部“走流程”和“一线工作法”,深入调查研究、全力优解实解。针对个体出租车司机反映的,与其他纳税人一起在窗口排队领用发票影响接单效率问题,党委成员主动走访个体出租车司机听取意见建议,召开专题会议认真研究,集思广益提出解决措施,创新推出个体出租车司机“顺心票”服务,为全区440名个体出租车司机建立专门微信群,收到司机领用发票和预约时间的微信消息后,提前安排税务干部在路边等候,将发票直接交到司机手上,“即办即走”,全程无需熄火下车,受到个体出租车司机普遍欢迎。

  支部攻坚,党员干部率先垂范立足岗位做贡献。持续强化基层党支部战斗堡垒作用,引导党员干部在推动发展、基层治理、服务群众中主动作为、担当有为,鼓励党员立足工作建言献策,先后形成加强楼宇经济监管等20余项“金点子”,将税费服务带进楼宇、市场、社区,充分回应民之关切,切实推动“政策找人”,让税惠政策落地落细,为辖区经济高质量发展打下坚实基础。人民路税务所党支部组建“楼宇税惠服务队”,将25余栋写字楼包片到人,将税惠红利直接送达千余户楼宇企业,用280余万元退税款为137户企业缓解了资金压力;第一税务所党支部针对“外卖小哥”的个税汇算需求,组织党员主动为周边4个外卖站点200余人开展专项辅导,近14万元的个税退税让“外卖小哥”现场感受到退税的速度、服务的温度;桃源税务所党支部持续深化与地方联建,与林海社区党支部共同构建“桃林民心暖”服务管理体系,开辟税法科普小讲堂、知识角等宣传板块,利用社区的群众宣传平台“楼院微吧”推送二手房交易税费政策以及社保、医保缴纳等与民生息息相关的税费信息,用心用情打造“家门口的税费宣传站”。

  青年争先,创新实干主动增强本领建新功。将激发青年干部建功立业作为主题教育的重要内容,实字打底、干字当头,组织团员青年深入办税服务厅“蹲点式”调研,创新推出纳税信用“绿灯”标签化管理服务,通过系统梳理、数据采集、建立台账等方式,为纳税信用等级A级企业开辟从政策辅导、业务跟踪到退税反馈的“全链条”绿色通道、提供“一对一”式服务,帮助企业最快享受退税优惠。通过这项服务助力连续三年纳税信用等级A级的大连集发环渤海集装箱运输有限公司快办快享退税“红利”上千万元,及时补强资金链、扩大生产经营的案例,在商务部、中宣部等19部门联合开展的“全国诚信兴商十大案例”评选中荣获“十佳”案例,据此案例制作的微视频荣获“新华信用杯”全国优秀信用案例暨优秀信用应用场景微视频评选“最佳剧情奖”。